Bayt.com
أيمن العنزي, Front Office Supervisor

أيمن العنزي

Front Office Supervisor

ALMajdouie

Lieu
Arabie Saoudite - Jeddah
Éducation
Etudes secondaires ou équivalent, أدبي
Expérience
11 years, 3 Mois

Partager Mon CV

Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :11 years, 3 Mois

Front Office Supervisor à ALMajdouie
  • Arabie Saoudite - Dammam
  • Je travaille ici depuis juin 2021
Planing & Resolution Service Controller à FLOW Progressive Logistics
  • Arabie Saoudite - Jeddah
  • février 2016 à septembre 2020

null

مــدير قسـم الجــودة à Mobily Operator From Fronliners Co
  • Arabie Saoudite - Jeddah
  • février 2012 à octobre 2013

مدير الجودة مسؤول عن تطبيق سياسات واجراءات الجودة المعمول بها في الشركة، و مسئول أيضا عن تدريب الأفراد على تطبيقها وتحفيزهم على العمل بها.

_ وضع بنود وسياسات وإجراءات الجودة وشرحها للموظفين والعاملين بالشركة وتدريبهم عليها وتحفيزهم على العمل بها.

_ القيام بالمراقبة والتدقيق الداخلي على كافة الدوائر والأقسام للتأكد من تطبيقها لهذه الإجراءات.

_ العمل على تحسين وتطوير إجراءات الجودة والنماذج المعمول بها حالياً في الشركة بشكل لا يتعارض مع الهدف العام والقوانين والتعليمات.

_ إصدار اللوائح والتعليمات المتعلقة بتطبيق تلك الإجراءات ومتابعة تنفيذها.

_ الرقابة الدائمة.

ممــــثل خدمة عمــــــلاء à موبايلي
  • Arabie Saoudite - Jeddah
  • mai 2009 à mars 2011

حل مشاكل العملاء . والعمل على رفع مستوى الخدمة

Éducation

Etudes secondaires ou équivalent, أدبي
  • à الأبناء بالدفاع الجوي
  • juin 2007

شهادة ثانويه عامه 2007

Specialties & Skills

Quality Inspection
+Endorse 1
Customer Service
+Endorse 1
عمل تقارير\\مدير قسم الجـودة\\التأكد من خدمة العميل مع تطبيق كامل معايير الجودة للحصول على رضا العملاء
+Endorse 1
مهارات التواصل
+Endorse 0

Langues

Anglais
Débutant
Arabe
Expert

Formation et Diplômes

Quality and Safety Basics for Recreational Events (Certificat)
Date de la formation:
April 2020
Customer Service-Professional Interaction (Formation)
Institut de formation:
Doroob
Date de la formation:
May 2019
Durée:
50 heures
Communicate Effectively with Customers (Formation)
Institut de formation:
Doroob
Date de la formation:
May 2019
Durée:
4 heures
LEADERSHIP ESSENTIALS (Certificat)
Date de la formation:
May 2019
شهادة تقدير وإنجاز إدارة الخدمات (Certificat)
Date de la formation:
December 2011
Valide jusqu'à:
December 2011
شهادة إنجاز بالبرنامج التفاعلي للتوعية بأمن المعلومات (Certificat)
Date de la formation:
June 2009
Valide jusqu'à:
June 2009
شهادة إنجاز Mobily Values Program (Certificat)
Date de la formation:
August 2010
Valide jusqu'à:
August 2010

Loisirs

  • القراءه ، التصميم ، الرياضة ، المشاركة في الأنشطة