رحمة حناوي, كاشير محاسب

رحمة حناوي

كاشير محاسب

مؤسسة عدنان السعودية

البلد
المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس, Bachelor degree in Arts and humanities ( french language
الخبرات
7 years, 6 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :7 years, 6 أشهر

كاشير محاسب في مؤسسة عدنان السعودية
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ سبتمبر 2021

محاسبة كاشير
تسجيل منتجات المتجر عبر جهاز الكاشير واحتساب مبلغ المنتجات من العميل عبر قنوات الدفع سواء بالكاش او عبر بطاقة الائتمان
استخدام كوبونات الخصم الخاصة بالشركة او احتساب خصومات الشركات المتعاونه مثل خصم الخطوط والصحة
اصدار تقارير يوميه عن مبيعات المتجر بكافة منتجاته
اصدار تقارير الايرادات اليومية للمتجر
عبر برنامج الكاشير وبرنامج اكسل
مساعدة العميل في التعرف على منتجات المتجر بسائر تفاصيلها من كميات وتكاليف وكيفية الحصول عليها تبعا لطلب العميل
تعزيز عملية البيع بتقديم المشوره للعميل في حال سأل عن تفاصيل المنتج
اصدار فواتير عمليات البيع

ممثل مبيعات في عبدالوهاب القرعاوي
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • أبريل 2018 إلى أبريل 2020

البيع داخل المعرض
تسجيل الاسعار
دعم محاسب الكاشير في المحاسبه
جرد القطع داخل المحل
تنظيم منتجات المعرض

service controler في Tawseel
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • نوفمبر 2014 إلى سبتمبر 2015

update.
Assessafter-sales services
Contact with call center, maintenance centers and stores by e- mail
Evaluate theservice throughcustomer contactand receivetheir calls
Follow-upcustomer serviceacross multipleprograms such asTms Resolution, smart sheet, middle ware, crm to solve the customer cases
Make appointment for customer services

موظفة خدمة عملاء في شركة وقت الفريق
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • مايو 2014 إلى أغسطس 2014

استقبال طلبات خدمات الأيدي العاملة للأفراد والشركات
تقديم شرح مفصل عن الخدمات والعروض السابقة والحديثة لعملاء الافراد والشركات
التواصل مع العملاء عبر البريد الالكتروني لإرسال واستقبال المستندات المتعلقة بالخدمة المقدمه للعملاء لإستيفاء اجراءاتهم كاملة
الاتصال بالعملاء عبر الهاتف لمتابعة سير الخدمه المقدمه للعملاء خطوه بخطوة حتى يتم تسليم العميل من فرد او شركة العملاء المطلوبه
تسجيل قائمه اسماء وارقام المتصلين من خارج الشركة سواء كانو اتصالهم لطلب جديد او مسبق او غير ذالك اوحصائها كقائمه مرجعيه لدينا

موظفة خدمة عملاء في شركة يوسف محمد ناغي المتحده
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • فبراير 2014 إلى مايو 2014

تسجيل طلبات الصيانه للعملاء في النظام
التواصل مع مركز الصيانه عبر الهاتف او البريد الإلكتروني لمتابعة طلبات الصيانه وحل مشكلات العملاء
تحديث بيانات العملاء
التواصل مع العملاء بعد عمليات البيع او الصيانه لتسجيل ارائهم ومقترحاتهم حول الخدمه المقدمه لهم

Customer Service Representative في Gold’s Gym
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • نوفمبر 2010 إلى ديسمبر 2011

Front desk operations - 1
Call center - 2
Registration new customers - 3
Facilitate communications with the sales center and solve - 4 problems for customers to renew subscription and update date

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Bachelor degree in Arts and humanities ( french language
  • في جامعة الملك عبد العزيز
  • يوليو 2009

Specialties & Skills

schools
Public Relations
Secretarial
Customer Service
Retail Accounting
Excellent computer skills
Good English
Perfect communication skills
Hand more than a task in one time
Fast learn
Commitment to deadlines
Work under pressure
operation

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متوسط
الفرنسية
متمرّس

التدريب و الشهادات

English course oxford level ‎4B (الشهادة)
تاريخ الدورة:
December 2015
صالحة لغاية:
January 2016
(الشهادة)
تاريخ الدورة:
August 2006
Customer service course (الشهادة)
تاريخ الدورة:
November 2010
صالحة لغاية:
February 2013
A Ccounting course (الشهادة)
تاريخ الدورة:
July 2006
صالحة لغاية:
August 2006
Secretary course (الشهادة)
تاريخ الدورة:
February 2004
صالحة لغاية:
May 2004