شذى الشيخ, اخصائي خدمة عملاء

شذى الشيخ

اخصائي خدمة عملاء

شركة المأكولات المتميزة

البلد
المملكة العربية السعودية - جدة
التعليم
بكالوريوس, تربية أسرية
الخبرات
0 years, 7 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :0 years, 7 أشهر

اخصائي خدمة عملاء في شركة المأكولات المتميزة
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • أكتوبر 2023 إلى أبريل 2024

تجارب العملاء "تمهير"
١-التواصل مع العملاء وحل مشاكلهم من خلال الاتصال او منصات التواصل الاجتماعي او من خلال تعليقات جوجل.
٢-جمع وتحليل البيانات المتعلقة بشكاوي العملاء بإستخدام برنامج الاكسل.
٣- المساعدة في إعداد التقارير بشكل منتظم .

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, تربية أسرية
  • في جامعة أم القرى
  • مايو 2018

Specialties & Skills

Social Media
Client Interfacing
Administration
Customer Service
إجادة برامج الاوفيس
التنظيم
القيادة
العمل ضمن الفريق
مهارات التواصل

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

اللغات

الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

دورة السكرتارية التنفيذية (تدريب)
معهد التدريب:
معهد رواق الفكرة
تاريخ الدورة:
May 2019
المدة:
15 ساعة
دورة خدمة العملاء لقطاعي السياحة والضيافة (تدريب)
معهد التدريب:
جامعة لوزان للضيافة
تاريخ الدورة:
October 2022
المدة:
9 ساعات
نظام الجودة - المستوى الثاني هاسب (تدريب)
معهد التدريب:
المعهد العالي للسياحة والضيافة
تاريخ الدورة:
October 2022
المدة:
9 ساعات

الهوايات

  • تصوير المناظر الطبيعية
  • قراءة الكتب