عبدالرحمن الشهري, technical support

عبدالرحمن الشهري

technical support

SITA (contract)

البلد
المملكة العربية السعودية - الخبر
التعليم
بكالوريوس, هندسة تقنية شبكات
الخبرات
6 years, 4 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :6 years, 4 أشهر

technical support في SITA (contract)
  • المملكة العربية السعودية - الدمام
  • أشغل هذه الوظيفة منذ ديسمبر 2018

Installation & configuration of a company’s computer hardware operating systems and applications.
Maintenance and monitoring of computer networks and systems.
Logging the queries of customers and employees.
Analysis of call logs in order to discover any underlying issues or trends.
Diagnosing and solving hardware or software faults.
Testing and evaluating new technology.
Performing electrical safety checks on the company’s computer equipment.
Responding to call‐outs in a timely action.
Following instructions, either written or in diagram
form, in order to set up a system or fix a fault.
troubleshooting for all airline applications Maintenance of ticket printers and luggage tags Maintenance of luggage reader faults :ZEBAR‐MC9590

فني صيانة حاسب الي في نادك
  • المملكة العربية السعودية - الدمام
  • يوليو 2013 إلى مارس 2014

اقوم باصلاح الأجهزة العطلانة
سواء برمجة او عطل مادي

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, هندسة تقنية شبكات
  • في المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني - المملكة العربية السعودية
  • فبراير 2023

Courses : Basic Networks Systems Administration , Network Technologies ‐1, Problems Solving Strategies , Advanced Network Administration , Network Technologies ‐2 , Data Center Operation 1, Ethics in Information Technology , Network Analysis and Design , Data Center Operation‐2 , IT Infrastructure Best Practices , Open Source Network Systems , IT Infrastructure Best Practices

دبلوم, Technical support
  • في كلية التقنية
  • يوليو 2013

Specialties & Skills

Networks
Quick Learning
Troubleshooting
Communication Skills
Flexible Working
technical support
Ability to prioritize work
Fix, printers
Microsoft office
Nexthink Remote Actions
Ticket system such as ServiceNow
Installing operating system
software and hardware troubleshooting

اللغات

الانجليزية
متمرّس
العربية
اللغة الأم

العضويات

الهيئة السعودية للمهندسين
  • مهندس تقني
  • May 2023

التدريب و الشهادات

Airport Device Management Nexthink Remote Actions (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2022
SITA Airport Device Management Training for SGS (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2022
Airport Device Management Nexthink Investigations (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2022