مدير خدمة العملاء
بنك مصر
مجموع سنوات الخبرة :20 years, 10 أشهر
- العمل على جذب المزيد من العملاء
- ترويج منتجات البنك المختلفة .
- عمل مقابلات خارجية مع العملاء لاطلاعهم على منتجات البنك
- مقابلات داخليه مع العملاء المرشحين لشراء المنتجات الائتمانية .
- المساهمة الفعالة فى تحقيق المستهدفات من المنتجات المختلفه.
- اجراء المقابلات مع الراغبين فى شراء الوحدات السكنية .
- معرفة رغبات المشترين الحالين بعد استلامهم وحداتهم المشتراه .
- الحفاظ على علاقات طيبه مع العملاء الحاليين واستقطاب عملاء جدد .
- تنظيم اعمال العملاء الحاليين وترتيب زيارات لهم للاماكن المطلوبة بمعرفتهم .
استقبال النزلاء الاجانب وغير الاجانب
تسكين النزلاء
ترتيب برنامج الرحلة النيلية .
تلبيه احتياجات ورغبات النزلاء
- امساك دفاتر ليومية المخازن .
- امساك دفاتر لصادر ووارد خزينة الشركة .
- عمل ملفات لرواتب العاملين .
- عمل الحسابات الخاصة بالشركة
بكالوريوس تجارة - قسم محاسبة ومراجعة كلية التجارة بجامعة الازهر الشريف التقدير التراكمى جيد جدا سنة التخرج 2003