غادة العنقري,  Customer Service Associate

غادة العنقري

Customer Service Associate

Amazon

البلد
المملكة العربية السعودية - الرياض
التعليم
بكالوريوس, الاحياء
الخبرات
1 years, 6 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :1 years, 6 أشهر

Customer Service Associate في Amazon
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • مارس 2023 إلى أبريل 2024

• SME for 5 weeks to train and develope new hires
• Testing the new system before launch and report any loophole affecting the work flow
• Analyze the customers issue and solve it in a timly manner
• Save a data sheet of all obstractions to enhance the company quality
• Report any major problems to mangement
• Follow up with the customer making sure theyre fully satisfied

program hospital delegate في Buba Arabi
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أكتوبر 2022 إلى مارس 2023

• Assist all patients with their needs
• Keep in touch with the patients after the service is giving (Quality Assurance)
• Report any issues for a future kaizen project

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, الاحياء
  • في جامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن
  • يونيو 2024

دراسة جميع افرع علم الاحياء

بكالوريوس, Bachelor degree in Biology major
  • في Princess Nora university
  • يناير 2022

Specialties & Skills

التحليل
العمل التعاوني
مهارات حل المشكلات
التواصل المباشر مع العميل
customer service
communication
MANAGEMENT
QUALITY ASSURANCE
COMMUNICATIONS
CUSTOMER SERVICE
OCCUPATIONAL HEALTH
PROBLEM SOLVING
RESEARCH

اللغات

الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

السلامة و الصحة المهنية وفق معايير الاوشا (الشهادة)
تاريخ الدورة:
April 2024
handling irate customers (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2022