mohamed mostafa kamal mujahid, فني حاسب آلي + فني شبكات + بيع مستلزمات حاسوب

mohamed mostafa kamal mujahid

فني حاسب آلي + فني شبكات + بيع مستلزمات حاسوب

المالك

Lieu
Egypte - Alexandrie
Éducation
Baccalauréat, ادارة اعمال ونظم معلومات ادارية
Expérience
23 years, 9 Mois

Partager Mon CV

Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :23 years, 9 Mois

فني حاسب آلي + فني شبكات + بيع مستلزمات حاسوب à المالك
  • Egypte - Alexandrie
  • Je travaille ici depuis août 2008

فني حاسب آلي :
1- أقوم بتركيب أجهزة المعالجة البيانات (مكونات الحاسوب الصلبة، البرمجيات، الأجهزة الملحقة، الشبكات، الوصلات البينية وما شابه ذلك)، بتركيبها، وتشكيلها، وفحصها وإصلاحها وصيانتها.

2- أدرس المشاكل الهندسية ومعالجتها عند كل أنواع الأجهزة الإلكترونية القابلة للبرمجة، وما عدا الحاسوب فان هذا يشمل مكائن الإنتاج القابلة للبرمجة . واقوم بتحليل الأخطاء و التعطيلات لكى اصل الى أسبابها.

3- أحافظ على سلامة معالجة البيانات في المؤسسة التي اعمل بها والمنازل بحكم عملي الحر ايضا ، و امارس مهنتي بشكل مستقل.

فني شبكات :
1- مراقبة الشبكة الداخلية LAN اذا كان هنالك أى كيبل تالف او مقطوع اقوم بمتابعته ومعرفة سبب العطل.

2- سواء كان هذا الكيبل فايبر اوبتك او UTP كيبل.

3- اذا كان هنالك أى مستخدم يشكو من بطئ فى سرعة الانترنت اقوم بلفحص ومعرفة السبب.

4- اذا كانت هنالك مشكلة كبيرة او لم اتوصل لحل اقوم بأخطار المهندس فى اسرع وقت ممكن.

5- تسجيل كل المشاكل التى تمر بيا فى دفتر صغير حتى اذا تكررت تلك المشاكل يكون حلها سهل بالنسبة لي.

6- لدي المعرفة التامة باجهزة الشبكات switch- router-hub وتوصيلاتها داخل الشبكة.

المبيعات :
1- البحث عن عملاء جدد وعمل علاقات جيدة معهم.

2- عرض المنتج/الخدمة من خلال الاجتماعات بشكل محترف.

3- التفاوض مع العملاء على الأسعار.

4- التعامل مع مشاكل وشكاوي العملاء.

Call Center - Customer Service à Fast Touristic Transport
  • Egypte - Alexandrie
  • Je travaille ici depuis mars 2007

مركز الاتصالات :
1- الرد على استفسارات واقتراحات العملاء

خدمة العملاء :
1- إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها
2- التعامل الجيد مع المستعلم بما يناسب طبيعة الإستعلام
3- تنفيذ التعليمات الخاصة بخدمة العملاء طبقاً للتعليمات واللوائح
4- كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال
5- مسئول عن حفظ سجلات النماذج الخاصة بتعليمات خدمة العملاء و جميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية

فنى حاسب آلي + فني شبكات à Select computer technology
  • Egypte - Alexandrie
  • février 2002 à juin 2006

1فني حاسب آلي :
- أقوم بتركيب أجهزة المعالجة البيانات (مكونات الحاسوب الصلبة، البرمجيات، الأجهزة الملحقة، الشبكات، الوصلات البينية وما شابه ذلك)، بتركيبها، وتشكيلها، وفحصها وإصلاحها وصيانتها.

2- أدرس المشاكل الهندسية ومعالجتها عند كل أنواع الأجهزة الإلكترونية القابلة للبرمجة، وما عدا الحاسوب فان هذا يشمل مكائن الإنتاج القابلة للبرمجة . واقوم بتحليل الأخطاء و التعطيلات لكى اصل الى أسبابها.

3- أحافظ على سلامة معالجة البيانات في المؤسسة التي اعمل بها والمنازل بحكم عملي الحر ايضا ، و امارس مهنتي بشكل مستقل.

فني شبكات :
1- مراقبة الشبكة الداخلية LAN اذا كان هنالك أى كيبل تالف او مقطوع اقوم بمتابعته ومعرفة سبب العطل.

2- سواء كان هذا الكيبل فايبر اوبتك او UTP كيبل.

3- اذا كان هنالك أى مستخدم يشكو من بطئ فى سرعة الانترنت اقوم بلفحص ومعرفة السبب.

4- اذا كانت هنالك مشكلة كبيرة او لم اتوصل لحل اقوم بأخطار المهندس فى اسرع وقت ممكن.

5- تسجيل كل المشاكل التى تمر بيا فى دفتر صغير حتى اذا تكررت تلك المشاكل يكون حلها سهل بالنسبة لي.

6- لدي المعرفة التامة باجهزة الشبكات switch- router-hub وتوصيلاتها داخل الشبكة.

فني اتصالات à Pharos
  • Egypte - Alexandrie
  • mars 2005 à décembre 2005

1- تفسير الرموز والصطلحات التي تستخدم في مخططات المقاسم وتتبعها.

2- تشغيل اجهزة المقاسم ومتابعة عمل شبكة الهواتف الداخليه والمقاسم.

3- يتابع عمل شبكة الهواتف الخارجيه.

4- يقوم بتنفيذ برامج الصيانه الوقائيه لأجهزة المقاسم المركزيه والفرعيه.

5- يتابع أعمال دراسة شبكات الهاتف وتجهيز البنيه التحتيه لشبكة الهاتف.

Waiter in Banquet à Ramada Renaissance Hotel Alexandria
  • Egypte - Alexandrie
  • janvier 2000 à janvier 2002

1- تنظيم القاعات للحفلات و المؤتمرات

2- الارتقاء بمظهر الفندق امام الزوار

3- توفير متطلبات الزوار وتيسير العواقب

Éducation

Baccalauréat, ادارة اعمال ونظم معلومات ادارية
  • à كلية التجارة جامعة الاسكندرية
  • septembre 2007

* الادارة تخصص عام يشمل جميع مجالات من : 1- إدارة أعمال 2- تسويق 3- انتاج وموارد بشرية ومالية و محاسبة * نظم المعلومات : أحد تخصصات الحاسب وتقنية المعلومات وهو يحلل ويصمم الأنظمة ويصمم قواعد البيانات ويصمم المدخلات والمخرجات .

Baccalauréat, علوم الحاسب الالي
  • à المعهد العالي للحاسب الالي
  • mai 2005

علوم الحاسب يشمل : 1- لغات البرمجة 2- تراكيب البيانات 3- خوارزميات 4- شبكات 5- أنظمة تشغيل 6- مترجمات 7- قواعد بيانات 8- عمارة حاسبات

Specialties & Skills

Computer Service
Windows Network Administration
Customer Service
LAN management
1- Data Entry + Customer Service
CUSTOMER SERVICE
DATA ENTRY
FRONT PAGE
MICROSOFT OFFICE
MS OFFICE
OFFICE 2000
TRAINING
User Support

Langues

Arabe
Expert
Anglais
Moyen

Formation et Diplômes

CCNA (Certificat)
Date de la formation:
July 2007
Valide jusqu'à:
September 2007

Loisirs

  • تعلم التكنولوجيا الحديثة
    اتجـة الـي البحـث العلمـي فـي مجـال الكمبيوتـر والانترنت وذلك قد ساعدني علـي التوغـل في مجال الكمبيوتر والبحث والمعرفة والحصول علي خبرات فيها 1-MS Office 2000/XP/2007/2010 (Word , Excel , Power point , Front Page ) 2-CCNA training course (incomplete). 3-Call Center