كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Mohamed  Shad , CRM & Operations Supervisor – HoReCa

Mohamed Shad

CRM & Operations Supervisor – HoReCa·Farzana Trading LLC,

الإمارات العربية المتحدة

ماجستير, International Business Manipal

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 8 سنوات, 8 أشهر

CRM & Operations Supervisor – HoReCa

فبراير 2025 - أكتوبر 2025

Farzana Trading LLC,

دبي، الإمارات العربية المتحدة

فبراير 2025 - أكتوبر 2025

• Supervised daily HoReCa operations coordinating Sales, Warehouse, Procurement, Accounts, and Delivery
departments.
• Managed end-to-end order lifecycle through Zoho CRM and Axolon ERP systems.
• Oversaw dispatch management, delivery scheduling, and route allocation ensuring on-time execution.
• Generated, reviewed, and approved LPOs, invoices, delivery notes, and compliance documentation.
• Coordinated accountancy support including payment follow-ups and transaction reconciliation.
• Registered, tracked, and resolved customer complaints within ERP system ensuring timely closure.
• Acted as escalation point for operational and interdepartmental issues.
• Monitored warehouse productivity and ensured KPI adherence.
• Implemented quality control measures reducing operational discrepancies.
• Prepared operational, inventory, and expense reports for senior management.
• Trained staff on CRM usage, dispatch module, invoicing, and complaint handling process.

مجال الشركة:
السلع الاستهلاكية سريعة التداول

Sales Executive & Business Development Executive

يناير 2022 - نوفمبر 2024

Kanawat General Trading,

دبي، الإمارات العربية المتحدة

يناير 2022 - نوفمبر 2024

• Developed and maintained strong long-term relationships with key and strategic clients
• Identified customer requirements and delivered tailored product and pricing solutions
• Negotiated pricing structures, payment terms, and contracts to secure profitable deals
• Conducted market research to analyze industry trends, competitor activity, and customer behavior
• Prepared and submitted quotations, sales contracts, weekly and monthly performance reports
• Demonstrated deep product knowledge to resolve client concerns and enhance customer
confidence
• Strong Team Player with Multitasking Ability and stakeholder management across multipli Locations

مجال الشركة:
السلع الاستهلاكية سريعة التداول

Sales Executive

يناير 2019 - يناير 2022

Al Shali Food Stuff Trading,

دبي، الإمارات العربية المتحدة

يناير 2019 - يناير 2022

• Generated new business leads and converted prospects into long-term customers
• Conducted regular client visits to assess needs and promote company products and services
• Negotiated contracts, obtained deposits, and managed balance payment collections
• Resolved customer complaints promptly while maintaining high service satisfaction levels
• Maintained accurate CRM records and ensured proper documentation of all transactions

مجال الشركة:
السلع الاستهلاكية سريعة التداول

Customer Service Executive

يناير 2017 - يناير 2019

BLS International,

عجمان، الإمارات العربية المتحدة

يناير 2017 - يناير 2019

• Served as primary point of contact for customer inquiries and service requests
• Addressed customer complaints with professionalism, empathy, and timely resolution
• Coordinated with internal departments to resolve complex or escalated issues
• Maintained accurate documentation of customer interactions within CRM systems
• Collected customer feedback to support service improvement initiatives

مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

التعليم

University

سبتمبر 2026

سبتمبر 2026

ماجستير، International Business Manipal

الإمارات العربية المتحدة

Tagore University

يناير 2023

يناير 2023

بكالوريوس، Management

الهند

IATA

يناير 2018

يناير 2018

بكالوريوس، Hotel And Travel Industry Management

الإمارات العربية المتحدة

Skills

BUSINESS DEVELOPMENT
Intermediate
BUSINESS DEVELOPMENT
Intermediate
CRYPTOCURRENCY
Intermediate
CRYPTOCURRENCY
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
HOSPITALITY
Intermediate
HOSPITALITY
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
RETAIL EXPERIENCE
Intermediate
RETAIL EXPERIENCE
Intermediate
REVENUE GROWTH
Intermediate
REVENUE GROWTH
Intermediate
SALES
Intermediate
SALES
Intermediate

اللغات

الانجليزية
مبتدئ
الهندية
مبتدئ
الملايام
مبتدئ
العربية
مبتدئ

الهوايات

  • Cycling,
    Unfortunatley I haven't achieved any award for cylcling. As I often cycle for Fun and stress relief.