Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
عباس الشاخوري, Contact Center Manager

عباس الشاخوري

Contact Center Manager·Leejam Sport Company (Fitness Time)

المملكة العربية السعودية

دبلوم, Project Managment

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 14 سنوات, 1 أشهر

Contact Center Manager

نوفمبر 2021 - حتى الآن

Leejam Sport Company (Fitness Time)

الرياض، المملكة العربية السعودية

نوفمبر 2021 - حتى الآن

Outstanding performing professional CS Manager with 12 years of experience in operation of Supply Chain, logistics, Express delivery, and sport. Work with Saudi Aramco, the biggest customer of the oil industry and sport. Establish the customer experience functions and satisfaction. Deliver exceptional service and resolve conflict operation issues. Effective communication and project implementation player with strong knowledge of
health and safety related to the operation environment.
مجال الشركة:
الأنشطة الرياضية والخارجية
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Digital Tracking supervisor

ديسمبر 2020 - نوفمبر 2021

Almajdouie

الشرقية، المملكة العربية السعودية

ديسمبر 2020 - نوفمبر 2021

Mountain and monitoring all the Fleet transportation trucks in/ out our kingdom.
supervised the team.
reports and KPIs, weekly, monthly, and daily.
مجال الشركة:
التوزيع والخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد
الدور الوظيفي:
النقل والخدمات اللوجستية

Operation of Customer Service & call center Manager

أبريل 2018 - نوفمبر 2019

Naqel Express

الدمام، المملكة العربية السعودية

وجدت هذه الوظيفة عبر بيت.كوم

أبريل 2018 - نوفمبر 2019

Outstanding performing professional CS Manager with 10 years of experience in operation of Supply Chain and logistic. Working mainly with Saudi Aramco the biggest customer of oil industry. Establish the customer service functions and satisfaction. Delivering exceptional service and resolving conflict operation issues. Effective communication and project implementation player with strong knowledge of health and safety related to operation environment. Expertise in:

 Relationship Building
 Team Building, Coaching, & Leadership
 Six Sigma Green Belt
 Health & Safety
 Customer Satisfaction
 Supply Chain & Logistic Life-cycle
 Project Management
 Performance Evaluation
 CS Policies and Procedure
مجال الشركة:
التوزيع والخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد
الدور الوظيفي:
النقل والخدمات اللوجستية

QA, Customer Service and Claim Supervisor

مايو 2011 - مايو 2018

DHL Supply Chain-Exel Saudi Arabia

الشرقية، المملكة العربية السعودية

مايو 2011 - مايو 2018

Ensure that CS team provides an excellent customer services, turn up all customer needs in a timely manner, monitor emails, calls workflow & accuracy and communicate with operation & vendors to build strong and clear vision of customer aspirations and ambition.

Lead the team to achieve the customer satisfaction by organize team shifts, vacations and holidays.

Find solution for missing, damaged, wrong delivery shipments by coordinate and investigate with all project departments & branches in Dammam, Riyadh, Jeddah and Yanbu.

Training staffs to deliver high standard of customer service.

Meeting managers to discuss possible improvements to customer service functions.

Keeping ahead of developments in customer service by reading relevant journals, going to meetings and attending courses.
مجال الشركة:
التوزيع والخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

Alison

يونيو 2017

يونيو 2017

دبلوم، Project Managment

المملكة المتحدة

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 95%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 95%

عرض المرفق

King Fahad University Petroleum and Mandrel

فبراير 2010

فبراير 2010

بكالوريوس، Associate Degree in Business Administration

المملكة العربية السعودية

المعدل التراكمي (نقاط): 2.3 من 4

المعدل التراكمي (نقاط): 2.3 من 4

full time

Skills

Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
Safety
Expert
Safety
Expert
Claims Administration
Expert
Claims Administration
Expert
Logistics Analysis
Expert
Logistics Analysis
Expert
Quality Assurance
Expert
Quality Assurance
Expert
Management
Expert
Management
Expert
Outlook
Expert
Outlook
Expert
MS office 2010
Expert
MS office 2010
Expert
KPI Reports
Expert
KPI Reports
Expert
Comunication
Expert
Comunication
Expert
CPR
Expert
CPR
Expert
Vendor Coordination
Expert
Vendor Coordination
Expert
Safety
Expert
Safety
Expert
Time Management
Expert
Time Management
Expert
Customer Services
Expert
Customer Services
Expert
Logistic Analysis
Expert
Logistic Analysis
Expert
Claim Administration
Expert
Claim Administration
Expert
Analytical Skills
Expert
Analytical Skills
Expert
operation
Expert
operation
Expert
problem solving
Expert
problem solving
Expert
planning
Expert
planning
Expert
logistics
Expert
logistics
Expert
people management
Expert
people management
Expert
negotiation
Expert
negotiation
Expert
materials
Expert
materials
Expert
operations management
Expert
operations management
Expert
mobile
Expert
mobile
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
Claims Administration
Expert
Claims Administration
Expert
Logistics Analysis
Expert
Logistics Analysis
Expert
Quality Assurance
Expert
Quality Assurance
Expert

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

الموقع الشخصي
الموقع الشخصي

لقد تم حذف الرابط بسبب انتهاكه لسياسة الموقع. يرجى التواصل مع قسم الدعم لمزيد من المعلومات.

اللغات

الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

الشهادات
nebosh international general certificate
Sep 2015
Middle East Logistics Institute -MELI
Oct 2013
Middle East Logistics Institute -MELI
Dec 2013
Middle East Logistics Institute -MELI
Sep 2013 - Sep 2013
Corporate Courses
DHL Supply Chain
May 2013 - Jun 2013
DSC
DHL Supply Chain
Oct 2012 - Nov 2012
DHL Supply Chain
Nov 2012 - Nov 2012
DSC
DHL Supply Chain
Oct 2012 - Nov 2012
DHL Supply Chain
Oct 2012 - Nov 2012
DSC
DHL Supply Chain
Oct 2012 - Nov 2012
DHL Supply Chain
Oct 2012 - Nov 2012
DHL Supply Chain
May 2013 - Jul 2013
DHL Supply Chain
Jul 2013 - Jul 2013
Aramco
HAZCOM
Sep 2011 - Sep 2011
Aramco
Awareness
Oct 2011 - Oct 2011

التوصيات

Deleted User

نوفمبر 2022

نوفمبر 2022

Chief Human Resources Officer and Senior Vice President, Communications•Subordinate

I have a contract supply offer for you. If you are interested in this contract offer kindly contact me via my email "fionalaird3595 @ Gmail . com" for more details of the contract before I direct you to our company to apply for this contract officially. NOTE: Due to the restriction of pasting email addresses here, I implied a means of spacing my email. So, I would like you to combine/bring them together to get my correct email address. I will proceed in detail when I read from you. Best regards, Mrs Fiona C. Laird Chief Human Resources Officer and Senior Vice President, Communications Marathon Petroleum Corporation (USA) Email: fionalaird3595 @ gmail . com

الهوايات

  • Communication, Exercise & Fitness and travailing