نائب الرئيس
شركة العنقاء للشحن
Total years of experience :11 years, 3 Months
نائب مدير شركة العنقاء للشحن
اقوم بمهام مدير الشركة وذالك في كل ما يتعلق بعمل الشركة
إدارة المئات من حسابات القبض التي تعمل مباشرة مع مكتب اإلدارة المالية.
مراجعة الملفات والسجالت والمستندات األخرى للحصول على المعلومات واالستجابة للطلبات.
رفع الوعي بالعالمة التجارية من خالل الجهود التسويقية المتسقة وإطالق حمالت المنتجات.
تطوير مستوى العالقات مع العمالء
الرد على الفور على االستفسارات والطلبات الواردة من العمالء المحتملين.
تسهيل االتصال بين اإلدارات لتوفير دعم فعال للعمالء.
الحفاظ على سرية السجالت المصرفية ومعلومات العميل.
استقطاب عمالء اثرياء جدد
أدارة محفظة البنكه االسثمارية
بيع وتسويق منتجات البنك األساسية
المتابعة وتطوير مستوى الخدمة
UAT member (User acceptance tester) for online banking during the launching process of Meem Bank From Nov/2013 to Aug/2014 in Manama.
Co-Creator of the retail banking of GIB (MEEM)
Organizing and preparing the pre-launching process of the new bank in Jeddah, KSA.
Implementing the bank new procedures.
Reporting the online banking errors, System errors, and devices issues on daily basis.
Strategic planning for Meem services during public launch, and insure the best customer services quality.
Customers Relationship Representative from Oct 2016.
Affluent Customers relationships representative.
Handling customers complaints
Inputs and editing customers information
Reporting on a daily basis of end day statics and visits.
Assigned to contribute for opening a new branch for MEEM in Jeddah (Aziz Mall Regular Store)
Sales representative my main task is customers service, issue polices and handling complains
finished the second year
2009-2010 Icp international collage, English academic plus three modules they are; Business studies level B, Mathematics level B, and communication skills level B. 2010-2011 full year business foundation program. Uclan. Fully achieved in four units those are: English for academic purposes and 6.4 in the IELTS exam, psychology, Business &Economics and law (the English legal system and contract law)