Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Rana Abdul Sammad, Automation Engineer

Rana Abdul Sammad

Automation Engineer·Freelancer

باكستان

بكالوريوس, Computer Science

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 1 سنوات, 5 أشهر

Automation Engineer

يناير 2026 - حتى الآن

Freelancer

لاهور، باكستان •عن بُعد

يناير 2026 - حتى الآن

مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

AI Engineer

يناير 2026 - حتى الآن

Freelance

لاهور، باكستان •عن بُعد

يناير 2026 - حتى الآن

• Designed and deployed 10+ AI automation workflows using LangGraph, Claude API, and n8n across
recruitment, lead qualification, and customer support.
• Built end-to-end RAG-based systems with semantic search, improving response accuracy and eliminating
hallucinations via grounded retrieval.
• Reduced manual processing time by 60%+ through intelligent automation pipelines for client operations.
• Delivered scalable AI solutions integrating APIs, vector databases, and multi-agent orchestration.
• Managed multiple concurrent AI projects, ensuring production deployment and client satisfaction.
مجال الشركة:
صناعة أجهزة الكمبيوتر والتقنيات العالية

Customer Service Representative

سبتمبر 2025 - مارس 2026

IBEX — Multinational BPO

لاهور، باكستان

سبتمبر 2025 - مارس 2026

• Managed high-volume customer interactions in a fast-paced environment, consistently maintaining quality service stan
dards.
• Developed strong problem-solving and conflict resolution skills through handling complex customer escalations.
• Leveraged technical background to assist customers with troubleshooting, reducing average resolution time.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للعمليات التجارية

Customer Support Representative

سبتمبر 2025 - مارس 2026

IBEX Multinational BPO - Walmart Campaign

لاهور، باكستان

سبتمبر 2025 - مارس 2026

• Supported end customers of a major US retail client (Walmart) through a high-volume inbound support
campaign, handling order, account, and service-related inquiries.
• Resolved customer issues efficiently through structured troubleshooting, reducing average resolution time
and improving first-contact resolution rates.
• Evaluated and rated complex support cases against predefined quality criteria, contributing to consistent
service quality across the team.
• Maintained C2-level English communication standards across high-volume customer interactions, ensuring
clarity and professionalism under time pressure.
• Produced clear, structured documentation for escalations and case handovers, supporting smooth resolution
across shifts.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للعمليات التجارية

Technical Customer Support Representative

يناير 2025 - يناير 2026

IBEX

لاهور، باكستان

يناير 2025 - يناير 2026

• Resolved technical issues using structured debugging and API diagnostics, maintaining high customer
satisfaction through strong communication and problem-solving skills.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

UnityGameDeveloper(Internship)

يناير 2025 - يناير 2025

SheikhStudios

لاهور، باكستان

يناير 2025 - يناير 2025

Collaborated with a development team to design and implement
interactive 2D and 3D game mechanics using C# and the Unity
Engine.
Optimizedgameperformanceandassetmanagement, gaininghands
on experience with Universal Render Pipeline (URP) and mobile
optimization.
Participatedindailystand-upsandthefullsoftwaredevelopmentlife
cycle(SDLC), fromconceptualizationtotestinganddebugging.
Refined Object-Oriented Programming (OOP) principles while
building scalable scripts for player movement and physics-based
interactions.
مجال الشركة:
ألعاب الفيديو

التعليم

The Superior University

مايو 2026

مايو 2026

بكالوريوس، Computer Science

باكستان

Superior University

مايو 2026

مايو 2026

بكالوريوس، Information Engineering and

باكستان

Superior University

مايو 2026

مايو 2026

بكالوريوس، Computer Science

باكستان

Aspire College

يناير 2022

يناير 2022

الثانوية العامة أو ما يعادلها، Computer

باكستان

Skills

Python
Expert
Python
Expert
langGraph
Intermediate
langGraph
Intermediate
Automation
Expert
Automation
Expert
n8n
Intermediate
n8n
Intermediate
RAG
Intermediate
RAG
Intermediate
APPLICATION PROGRAMMING INTERFACE API
Intermediate
APPLICATION PROGRAMMING INTERFACE API
Intermediate
ARTIFICIAL INTELLIGENCE
Intermediate
ARTIFICIAL INTELLIGENCE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
DATA ENGINEERING
Intermediate
DATA ENGINEERING
Intermediate
EMAIL MANAGEMENT
Intermediate
EMAIL MANAGEMENT
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
RESEARCH
Intermediate
RESEARCH
Intermediate
SEARCH ENGINE OPTIMIZATION
Intermediate
SEARCH ENGINE OPTIMIZATION
Intermediate
SQLITE
Intermediate
SQLITE
Intermediate
AMAZON WEB SERVICES
Intermediate
AMAZON WEB SERVICES
Intermediate
CONFLICT MANAGEMENT
Intermediate
CONFLICT MANAGEMENT
Intermediate
GENERATIVE ARTIFICIAL INTELLIGENCE
Intermediate
GENERATIVE ARTIFICIAL INTELLIGENCE
Intermediate
LARGE LANGUAGE MODELING
Intermediate
LARGE LANGUAGE MODELING
Intermediate
MACHINE LEARNING
Intermediate
MACHINE LEARNING
Intermediate
MODEL VALIDATION
Intermediate
MODEL VALIDATION
Intermediate
MULTI AGENT SYSTEMS
Intermediate
MULTI AGENT SYSTEMS
Intermediate
PROMPT ENGINEERING
Intermediate
PROMPT ENGINEERING
Intermediate
ACTIVE LISTENING
Intermediate
ACTIVE LISTENING
Intermediate
CLIENT SERVICES
Intermediate
CLIENT SERVICES
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
CONFLICT RESOLUTION
Intermediate
CONFLICT RESOLUTION
Intermediate
CUSTOMER INQUIRIES
Intermediate
CUSTOMER INQUIRIES
Intermediate
DETAIL ORIENTED
Intermediate
DETAIL ORIENTED
Intermediate
QUALITY ASSURANCE
Intermediate
QUALITY ASSURANCE
Intermediate
RELIABILITY
Intermediate
RELIABILITY
Intermediate
VERBAL COMMUNICATION SKILLS
Intermediate
VERBAL COMMUNICATION SKILLS
Intermediate

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

اللغات

الانجليزية

مبتدئ

الأوردو

مبتدئ

التدريب و الشهادات

الشهادات
Agentic System Design
Building with Claude API
Claude with Anthropic API
Anthropic
May 2026
عرض الشهادات
Agentic System Design Certification — Tally

الهوايات والاهتمامات

Video Gaming