خدمه عملاء -- حجز مواعيد
شركه اتصالات الحياه
مجموع سنوات الخبرة :19 years, 7 أشهر
الرد على العملاء وفهم امراضهم واحتياجاتهم وحل مشكلاتهم وتوجيهم للدكتور المختص .
وحجز مواعيد للمراجعين عند الدكاتره .
وتذكير مواعيد للمراجعين .
1- خدمه عملاء : الرد على استفسارات العملاء وفهم احتياجاتهم
ومتطلباتهم وحل المشاكل في مشروع حلويات سعد الدين وتحديد طلباتهم وتاكيد الطلبات على حسب الفروع الاقرب لمكان العميل .
2- اضافه عمل مراقبه جوده المكالمات لدى الموظفين في عدد مشاريع كول سنتر .
وحل المشاكل اذا وجدت .واعطاء بعض النصائح والاخطاء لدى كول سنتر .
ومراجعه الوصل مع اصحاب المشاريع اذا في اي تغيير في اي مشروع .
الاشراف عى اداره المعرض
الاشراف والاداره على موظفين قسم المبيعات في التخطيط والعمل ضمن فريق واحد .
الاشراف على 7 موظفين في قسم المبيعات وتطوير مهاراتهم .
الاشراف والتخطيط على عمل مبيعات وتسويقها .
الاشراف على استقبال العملاء وتدريب الموظفين وتظويرهم على اداره وحسن خدمه العملاء.
والآن في بدايه 9/2015 لازالت أعيد السنه الثانويه العامه لأجل ادرس الجامعه .