أحمد غازي حامد, Senior Officer - Customer Experience

أحمد غازي حامد

Senior Officer - Customer Experience

Sharjah Islamic Bank

البلد
الإمارات العربية المتحدة - عجمان
التعليم
ماجستير, MBA In Human Resources
الخبرات
13 years, 7 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :13 years, 7 أشهر

Senior Officer - Customer Experience في Sharjah Islamic Bank
  • الإمارات العربية المتحدة - الشارقة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ فبراير 2018
Service Quality Officer في Sharjah Islamic Bank
  • الإمارات العربية المتحدة - الشارقة
  • أكتوبر 2016 إلى يناير 2018
Learning and Development Officer في Sharjah Islamic Bank
  • الإمارات العربية المتحدة - الشارقة
  • يونيو 2014 إلى أكتوبر 2016

1.Identify and champion continuous improvement within the HR systems
2.Benchmark for HR best practices with other similar banks
3.Involved in any development process for HR
4.Coordinate in setting strategy policies and procedures
5.Participating in HR project work as and when required
6.Providing general administrative support across the HR team

HR Manager في Zaabeel Palace Hospitality - H.H Shiekh Mohammed Bin Rashid
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • أكتوبر 2010 إلى مايو 2014

Main Duties and activities:

1. HR Planning
2. Staffing ( Recruitment, Selection and Workforce Planning)
3. Job Description
4. Training & Development Management
5. Performance Management
6. Compensation and benefits Management
7. Time Attendance and Leave Management

الخلفية التعليمية

ماجستير, MBA In Human Resources
  • في Ajman University
  • مايو 2021

I will graduate in May 2021

بكالوريوس, Computer Science
  • في Ajman University Of Science and Technology Network
  • يونيو 2008

HR

Specialties & Skills

Key Performance Indicators
Management Planning
Management Practices
Staff Management
Performance Management
networking
team player
Windows 7,8,10
Visual Basic 6.0
MS Office
Effective managerial skills
Performance management

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس

العضويات

Cambridge College
  • Student
  • October 2011
SHRM
  • member
  • October 2013

التدريب و الشهادات

Certified Professional Training and Development Specialist (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2014
صالحة لغاية:
March 2014
Human Resources Management Professional - HRMP (Equivalent to SPHR) (الشهادة)
صالحة لغاية:
February 2014
HR Management and Organizational Development Certified Manager (الشهادة)
تاريخ الدورة:
December 2013
صالحة لغاية:
January 2014
Managing by KPI Measure and Control (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2013
صالحة لغاية:
May 2013
Effective Managerial Skills (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2013
صالحة لغاية:
March 2013
Diploma in Human Resources - International Cambridge College (الشهادة)
تاريخ الدورة:
July 2011
صالحة لغاية:
October 2011
General Course in Human Resources (الشهادة)
تاريخ الدورة:
February 2011
صالحة لغاية:
April 2011

الهوايات

  • Programming
    developed 3 software : 1- IT help desk .. 2- HR software .. 3- Reservation software