Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
أحمد Moustafa , Service Delivery Manager

أحمد Moustafa

Service Delivery Manager·Salam technology

قطر

بكالوريوس, Architecture

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 25 سنوات, 5 أشهر

Service Delivery Manager

نوفمبر 2020 - حتى الآن

Salam technology

الدوحة، قطر

وجدت هذه الوظيفة عبر بيت.كوم

نوفمبر 2020 - حتى الآن

- maintaining positive relationships with customers.
- Identifying customer needs and overseeing service delivery within the business context.
- Leading the service delivery team, managing conflict, and ensuring the teams processes and tasks are carried out efficiently.
- Managing finances and budgets.
- Determining ways to reduce costs without sacrificing customer satisfaction.
- Assessing customer feedback and using your creativity to establish, improve, and refine services.
- Remaining organized and meeting deadlines.
- Building partnerships and liaising with team leaders to determine the companys services, delivery criteria, and solutions for issues that may arise.
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

Service Delivery Manager

نوفمبر 2020 - حتى الآن

Salam Technology

الدوحة، قطر

نوفمبر 2020 - حتى الآن

• Lead service delivery operations, maintaining positive customer relationships and identifying client needs to optimize service outcomes
• Manage team of project managers and engineers, resolving conflicts and ensuring efficient execution of processes and tasks
• Oversee finances and budgets, implementing cost reduction strategies while maintaining customer satisfaction levels
• Assess customer feedback to establish, improve, and refine service delivery frameworks
• Build strategic partnerships and liaise with team leaders to define delivery criteria and resolve service issues
مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات

Project manager

أكتوبر 2013 - أكتوبر 2021

Salam Technology

الدوحة، قطر

وجدت هذه الوظيفة عبر بيت.كوم

أكتوبر 2013 - أكتوبر 2021

Tasks:
• Apply knowledge, skills, tools and techniques of project management methodology (PMI).
• Plan and manage scope of work
• Develop project plan
• Define project milestones and resources
• Create WBS tasks and assign project team members
• Manage project team
• Conduct project meetings and generate periodic status and progress reports
• Manage change requests
• Identify project risks, analyze and mitigate
• Manage and control supplier/partner and subcontractor agreements.
• Ensure project completion and handover within time schedule and budget.
• Maintain the integrity of performance measurement baselines.
• Conduct site surveys and site inspection reports.
experience: network security projects with Access network, fixed and mobile access, Transport network, Core network, VAS, IN and OSS/NMS (multi-vendor).
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

Project Manager - ICT

نوفمبر 2013 - أكتوبر 2020

Salam Technology

الدوحة، قطر

نوفمبر 2013 - أكتوبر 2020

• Applied PMI project management methodology to plan and manage scope of work
• Developed project plans, defined milestones, and allocated resources
• Created Work Breakdown Structure (WBS) tasks and assigned team members
• Conducted project meetings and generated periodic status and progress reports
• Managed change requests, identified project risks, and implemented mitigation strategies
• Managed supplier, partner, and subcontractor agreements
• Ensured project completion and handover within schedule and budget
• Conducted site surveys and site inspection reports
مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات

IT Project manager

أغسطس 2006 - أكتوبر 2013

Systems Engineering of Egypt (SEE)

القاهرة، مصر

أغسطس 2006 - أكتوبر 2013

• Apply knowledge, skills, tools and techniques of project management methodology
• Plan and manage scope of work
• Develop project plan
• Define project milestones and resources
• Create WBS tasks and assign project team members
• Manage project team
• Conduct project meetings and generate periodic status and progress reports
• Manage change requests
• Identify project risks, analyze and mitigate
• Manage and control supplier/partner and subcontractor agreements.
• Ensure project completion and handover within time schedule and budget.
• Maintain the integrity of performance measurement baselines.

- Member of SEEs Innovation Committee.
مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

Project Manager

يناير 2006 - أكتوبر 2013

Systems Engineering of Egypt (SEE)

القاهرة، مصر

يناير 2006 - أكتوبر 2013

• Applied project management methodology (PMI) across all phases of project lifecycle
• Developed project plans, defined milestones, and managed scope
• Led project teams, conducted meetings, and delivered status reports
• Managed change requests, risk identification, and mitigation
• Controlled supplier and subcontractor agreements
• Ensured on-time, on-budget project delivery
• Member of Innovation Committee
مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات

Site Engineer/ Project manager

يونيو 2001 - أغسطس 2006

Home N' Design interiors

القاهرة، مصر

يونيو 2001 - أغسطس 2006

- Architectural Design. - follow up time schedules.
- Preparing Contracts with subcontractor. - Technical office.
- Preparing progress reports. - Attending meetings with clients.
- Revising Quality & Quantity control for all finishing jobs.
مجال الشركة:
الهندسة المعمارية
الدور الوظيفي:
الهندسة المعمارية

Project Manager / Site Engineer

يناير 2001 - يناير 2006

Home N’ Design Interiors

القاهرة، مصر

يناير 2001 - يناير 2006

+ Managed architectural design and project scheduling
+ Prepared contracts with subcontractors and managed technical office
operations
+ Prepared progress reports and attended client meetings
+ Conducted quality and quantity control for finishing works
مجال الشركة:
الهندسة المعمارية

التعليم

Higher technological institute

أغسطس 2000

أغسطس 2000

بكالوريوس، Architecture

مصر

المعدل التراكمي (نقاط): 2.55 من 4

المعدل التراكمي (نقاط): 2.55 من 4

Bachelor Of Architecture- Design

Higher Technological Institute (HT)

أغسطس 2000

أغسطس 2000

بكالوريوس، Architectural Engineering - Design

مصر

Badr El Islam Language School

يناير 1995

يناير 1995

الثانوية العامة أو ما يعادلها، GED

مصر

Skills

Primavera P6
Expert
Primavera P6
Expert
Progress Reports
Expert
Progress Reports
Expert
MS Project
Expert
MS Project
Expert
Schedule Control
Expert
Schedule Control
Expert
Project Work
Expert
Project Work
Expert
Project management
Expert
Project management
Expert
Ms Project
Expert
Ms Project
Expert
service delivery
Expert
service delivery
Expert
teamwork
Expert
teamwork
Expert
ISO 20000 Audit
Expert
ISO 20000 Audit
Expert
Communication
Expert
Communication
Expert
Primavera P6
Expert
Primavera P6
Expert
Progress Reports
Expert
Progress Reports
Expert
MS Project
Expert
MS Project
Expert
Schedule Control
Expert
Schedule Control
Expert
Project Work
Expert
Project Work
Expert
CONVEYOR SYSTEMS
Intermediate
CONVEYOR SYSTEMS
Intermediate
DATA CENTERS
Intermediate
DATA CENTERS
Intermediate
IT INFRASTRUCTURE
Intermediate
IT INFRASTRUCTURE
Intermediate
LEAN SIX SIGMA
Intermediate
LEAN SIX SIGMA
Intermediate
NETWORK SECURITY
Intermediate
NETWORK SECURITY
Intermediate
OPERATIONS MANAGEMENT
Intermediate
OPERATIONS MANAGEMENT
Intermediate
PRINCE2 PROJECTS IN CONTROLLED ENVIRONMENTS 2
Intermediate
PRINCE2 PROJECTS IN CONTROLLED ENVIRONMENTS 2
Intermediate
PROJECT MANAGEMENT
Intermediate
PROJECT MANAGEMENT
Intermediate
RISK MITIGATION
Intermediate
RISK MITIGATION
Intermediate
VENDOR MANAGEMENT
Intermediate
VENDOR MANAGEMENT
Intermediate

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

اللغات

العربية

اللغة الأم

الانجليزية

متمرّس

الفرنسية

مبتدئ

التدريب و الشهادات

الشهادات
Lean Six Sigma for ICT and Software
Foundation and Practitioner
التدريب
Lean 6 Sigma Green Belt
Systonomy - London
PRINCE2
APMG
Feb 2013
عرض الشهادات

الهوايات والاهتمامات

Reading