كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
أحمد السهيّان, Customer Experience Representative

أحمد السهيّان

Customer Experience Representative·Abyan Capital

المملكة العربية السعودية

بكالوريوس, علوم الحاسب والمعلومات

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 4 سنوات, 9 أشهر

Customer Experience Representative

أبريل 2024 - أبريل 2026

Abyan Capital

الرياض، المملكة العربية السعودية

أبريل 2024 - أبريل 2026

• Led complaint-resolution workflows, reducing average response time by 25% and increasing customer
satisfaction by 15%.
• Managed high volumes of customer inquiries and escalations in a fast-paced environment, improving
communication efficiency and service clarity.
• Supported service quality improvement through effective follow-up and coordination with relevant
stakeholders.

مجال الشركة:
الاستثمار والضمانات والصناديق المالية
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Event & Community Engagement Coordinator

يناير 2024 - مارس 2026

Freelance

الرياض، المملكة العربية السعودية هجين

يناير 2024 - مارس 2026

• Coordinated cultural events and exhibitions involving 50+ stakeholders, supporting smooth program
delivery and operational execution.
• Supported public-facing cultural programs attracting 500+ attendees per event through logistics
coordination and audience engagement activities.
• Improved attendee experience and contributed to 80% satisfaction across delivered programs.

مجال الشركة:
الإنتاج الإعلامي
الدور الوظيفي:
إدارية

Customer Relationship Officer

أغسطس 2021 - مارس 2026

NATIONAL WATER COMPANY

الرياض، المملكة العربية السعودية

أغسطس 2021 - مارس 2026

• Provided outstanding customer support, resolving inquiries with a focus on efficiency and effectiveness to enhance overall experience.
• Empowered users through effective troubleshooting guidance, promoting self-sufficiency in issue resolution.
• Cultivated strong relationships with customers, leading to increased satisfaction and loyalty by actively understanding their needs.
• Collaborated with diverse teams to improve communication and service delivery, ensuring a seamless customer journey.
• Leveraged data analytics to identify trends and insights, informing strategic decisions to enhance customer experience and engagement.
• Developed and coordinated cultural events, fostering community engagement and promoting institutional values through effective communication strategies.

مجال الشركة:
تخطيط المشاريع والبناء
الدور الوظيفي:
التسويق والعلاقات العامة

التعليم

Al-Jouf University

مارس 2021

مارس 2021

بكالوريوس، علوم الحاسب والمعلومات

المملكة العربية السعودية

المعدل التراكمي (نقاط): 2.81 من 5

المعدل التراكمي (نقاط): 2.81 من 5

Skills

CORPORATE COMMUNICATIONS
Intermediate
CORPORATE COMMUNICATIONS
Intermediate
CUSTOMER EXPERIENCE STRATEGY CX
Intermediate
CUSTOMER EXPERIENCE STRATEGY CX
Intermediate
ELECTRONIC DATA INTERCHANGE
Intermediate
ELECTRONIC DATA INTERCHANGE
Intermediate
EMPLOYEE SATISFACTION
Intermediate
EMPLOYEE SATISFACTION
Intermediate
EVENT MANAGEMENT
Intermediate
EVENT MANAGEMENT
Intermediate
POWER BI
Intermediate
POWER BI
Intermediate
PROJECT COORDINATION
Intermediate
PROJECT COORDINATION
Intermediate
STAKEHOLDER ENGAGEMENT
Intermediate
STAKEHOLDER ENGAGEMENT
Intermediate
STAKEHOLDER MANAGEMENT
Intermediate
STAKEHOLDER MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
COMPLIANCE MANAGEMENT
Intermediate
COMPLIANCE MANAGEMENT
Intermediate
COMPUTER SCIENCE
Intermediate
COMPUTER SCIENCE
Intermediate
COORDINATING
Intermediate
COORDINATING
Intermediate
CREATIVE PROBLEM SOLVING
Intermediate
CREATIVE PROBLEM SOLVING
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
NETWORK TROUBLESHOOTING
Intermediate
NETWORK TROUBLESHOOTING
Intermediate
PLANNING
Intermediate
PLANNING
Intermediate
PROJECT MANAGEMENT
Intermediate
PROJECT MANAGEMENT
Intermediate
PROMOTIONAL CAMPAIGNS
Intermediate
PROMOTIONAL CAMPAIGNS
Intermediate
SOFTWARE DESIGN
Intermediate
SOFTWARE DESIGN
Intermediate

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

الموقع الشخصي
الموقع الشخصي

اللغات

العربية

اللغة الأم

الانجليزية

متمرّس

العضويات

جمعية تجربة العميل

عضو مشارك

April 2024

التدريب و الشهادات

الشهادات
Professional Project Management (PMP)
Certificate in Strategic Corporate Communication (CMI-SCC)
Certified Business Professional in Artificial Intelligence (CBP-AI)
Data Analysis Using Power BI
Project management for non-project managers
Saudi Industrial Development Fund
Apr 2026
عرض الشهادات
Leading a Team for a Successful Event
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
May 2026
Professional Visual Display Equipment and Technologies in Exhibitions, Conferences, and Events
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
May 2026
Management Fundamentals
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
May 2026
P3.express Practitioner Certificate
P3.express
Mar 2024
عرض الشهادات

التدريب
تحليل البيانات باستخدام Power Bi
أكاديمية طويق
Jan 2026
إدارة الفعاليات | Event Management
الهيئة العامة للترفيه عرض الشهادات

الهوايات والاهتمامات

الكتابة

العمل في مجتمع الكتابة حيث يتم عقد ورش مخصصة للتدريب حول موضوعات الكتابة

القراءة

إدارة نادي القراءة في الجامعة، وعمل العديد من الأنشطة الثقافية