أحمد عنتر, Technical Team Leader

أحمد عنتر

Technical Team Leader

Alkan CIT

البلد
مصر
التعليم
دبلوم, Universal Mobile Telecommunication System
الخبرات
15 years, 5 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :15 years, 5 أشهر

Technical Team Leader في Alkan CIT
  • مصر - القاهرة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2017

• Review completed tasks to ascertain compliance with standards.
• Provide solution to any complex IT related challenges in the organization.
• Work alongside other departments to achieve company goals and visions.
• Write and forward regular reports to the management.
• Carry out in-depth research to reveal new and better methods of handling functions within the department.
• Coach all team members and motivate them to produce desired results.

Presales Engineer في Alkan East
  • عمان - مسقط
  • مايو 2016 إلى يناير 2017

• ITA NDC-Oman, KOM, Muscat: handover as-built document, operation document and finally the UAT at enclosure phases
1. Design unified internet solution to provide services for specific customer
2. Respond to O&M RFP, deliver our SOW
3. Design management security zones
• CAAJ-Oman, EL-Rostaq: Respond to RFP, design LLD for two datacenter, communicate closely with multiple vendor to determine best product pricing, develop the overall solution and calculate time duration for implementation plan
• Container DC Project, Sohar: respond to RFQ in ooredoo to introduce our resources and our ability in big implementation (awarded project)

Senior Technical Support في Alkan CIT
  • مصر - القاهرة
  • يونيو 2014 إلى مايو 2016

• Be up to date with current field practices to enhance service standards and delivery
• Review customer technical demands and instructions to identify the most efficient methods of implementation and using delivered materials
• Resolving escalated customer complaints without the need for team lead intervention
• Attend technical training to acquire more knowledge of technical procedures and applications, and other job demands
• Remain knowledgeable of current technology and carry out research to identify new trends that can be used to achieve maximum result

Technical Support Engineer في ALkan Telecom
  • مصر - القاهرة
  • أكتوبر 2009 إلى أبريل 2014

• Delivering IT solutions to both technical and non-technical end users, while also supporting a wide range of vendor technologies.
• Support customer may be required to be on-call or in site throughout the year.
• Taking ownership of technical issues, and working with our team to resolve more advanced issues when necessary
• Documenting troubleshooting and problem resolution steps
• Participation in providing training to customers as required

Service Engineer في Giza System
  • مصر - القاهرة
  • أبريل 2009 إلى أكتوبر 2009

1. Project Management Fiber and Network Project.
2. Set a methodology to perform the major project management functions of scheduling, cost, risk, change control, and communication. This methodology provides a road map for performing these project functions and it’s a key of consistency in the planning and execution.

Site Engineer في Alcatel-Lucent
  • مصر - القاهرة
  • نوفمبر 2008 إلى أبريل 2009

A- Fully installation for BTS (Base Transceiver Station).
B- Connect BTS’S to BSS (Base Station Controller).
C- Convert sites related to MobiNil PLMN from 2.7G to 3G.

الخلفية التعليمية

دبلوم, Universal Mobile Telecommunication System
  • في Al-Azhar University in Cairo
  • يونيو 2008

Using the Physical layer of UMTS (Coding, Adaptive Modulation, RF Transceiver and Antenna design )We will simulate the channel coding, adaptive modulation, Wide-band Code Division Multiple Access (W-CDMA) technique, RF Transceiver and the design of base stations locations of UMTS network using Matlab simulink from Mathworks corporation, then implement the simulation directly to the Two Virtex-4 ML402 (one for the transmitter and the other for the receiver),this kit has high speed processing core (1GHz).

بكالوريوس, Communication Engineering
  • في Al-Azhar University In Cairo
  • مايو 2008
الثانوية العامة أو ما يعادلها, High School
  • في El Emam el shafeay private language institute
  • مايو 2003

Specialties & Skills

McAfee ePO
Fortinet
Juniper
CCNP Voice (CVOICE)
Career Development (AMIDEAST, Cairo)
Juniper Firewall (JNCIA-FWV)
Juniper SSL-VPN (JNCIS)
CCNA Voice
Juniper Routing Switching
CCNP Security (IPS-{SNAF-ASA} )
Juniper IDP (JNCIA-IDP)
SS7 Alcatel-Lucent
Alcatel-Lucent GSM Core Network
CCNA Security
Cisco IPS specialist
McAfee Technical Professional Risk and Compliance
FortiNET
IBM IPS
Sofos, Cyberoam

اللغات

الانجليزية
متمرّس

العضويات

Resala charity
  • Member
  • February 2006

التدريب و الشهادات

JNCIA-FWV (Juniper Certified Firewall Associated) (الشهادة)
تاريخ الدورة:
February 2013
صالحة لغاية:
February 2015
McAfee Technical Professional Risk and Compliance (الشهادة)
تاريخ الدورة:
April 2013
صالحة لغاية:
April 2016
Implementing Cisco IOS Unified Communication (IIUC 2) (تدريب)
معهد التدريب:
Global Knowledge (Cisco Authorized Training Center)
تاريخ الدورة:
August 2010
المدة:
40 ساعة
FortiGate II (تدريب)
معهد التدريب:
Mantrac, Blue Kaizen, Smart Village
تاريخ الدورة:
April 2016
المدة:
24 ساعة
FortiGate I (تدريب)
معهد التدريب:
Mantrac, Blue Kaizen, Smart Village
تاريخ الدورة:
April 2016
المدة:
16 ساعة
Secure Network with ASA Foundation (SNAF) (تدريب)
معهد التدريب:
CCIE (Cisco Authorized Training Center)
تاريخ الدورة:
April 2011
المدة:
40 ساعة
Implementing Intrusion Detection and Prevention (JUN-IDP) (تدريب)
معهد التدريب:
MCS Holding (Juniper Authorized Training Center)
تاريخ الدورة:
December 2010
المدة:
40 ساعة
Implementing Cisco IOS Unified Communication (IIUC1) (تدريب)
معهد التدريب:
Global Knowledge (Cisco Authorized Training Center)
تاريخ الدورة:
July 2010
المدة:
40 ساعة
Successful completion of SS7 course (تدريب)
معهد التدريب:
Alcatel-Lucent University (Smart Village)
تاريخ الدورة:
February 2009
المدة:
80 ساعة
Successful completion of The Alcatel Solution on GSM Core Network (تدريب)
معهد التدريب:
Alcatel-Lucent University (Smart Village)
تاريخ الدورة:
January 2009
المدة:
160 ساعة
CCNP-Sec (الشهادة)
تاريخ الدورة:
August 2014
صالحة لغاية:
September 2018
Configuring Juniper Networks Firewall /IPSEC VPN Products (JUN-CJFV) (تدريب)
معهد التدريب:
MCS Holding (Juniper Authorized Training Center)
تاريخ الدورة:
November 2010
المدة:
40 ساعة
JNCIS-SSL (Juniper Certified SSL Specialist) (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2012
صالحة لغاية:
October 2014
CCNP Routing & Switching (ROUTE V.2) (SWITCH V.2) (الشهادة)
تاريخ الدورة:
September 2015
صالحة لغاية:
September 2018
VCE certified converged infrastructure associate (VCE-CIA) (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2014
صالحة لغاية:
October 2017
CCNP Voice (CVOICE) (الشهادة)
تاريخ الدورة:
July 2012
صالحة لغاية:
September 2018
Fortinet-NSE 5 (الشهادة)
تاريخ الدورة:
December 2016
صالحة لغاية:
December 2018
Fortinet-NSE 4 (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2016
صالحة لغاية:
March 2018
CCNA-Security (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2012
صالحة لغاية:
September 2018
CCNA (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2011
صالحة لغاية:
October 2018
CCNA Voice (Cisco Certified Network Associated Voice) (الشهادة)
تاريخ الدورة:
July 2012
صالحة لغاية:
September 2018
CCIP MPLS (الشهادة)
تاريخ الدورة:
November 2014
صالحة لغاية:
September 2018
Configuring Juniper Secure Access (JUN-CJSA) (تدريب)
معهد التدريب:
MCS Holding (Juniper Authorized Training Center)
تاريخ الدورة:
June 2011
المدة:
40 ساعة