Submitting more applications increases your chances of landing a job.

Here’s how busy the average job seeker was last month:

Opportunities viewed

Applications submitted

Keep exploring and applying to maximize your chances!

Looking for employers with a proven track record of hiring women?

Click here to explore opportunities now!
We Value Your Feedback

You are invited to participate in a survey designed to help researchers understand how best to match workers to the types of jobs they are searching for

Would You Be Likely to Participate?

If selected, we will contact you via email with further instructions and details about your participation.

You will receive a $7 payout for answering the survey.


User unblocked successfully
Ahmed Ezzat Mohamed, Help Desk Specialist

Ahmed Ezzat Mohamed

Help Desk Specialist·المصرية للاتصالات

Egypt

Bachelor's degree, هندسة الاتصالات والمعلومات

Work experience

Total years of experience: 7 years, 5 months

Help Desk Specialist

January 2019 - Present

المصرية للاتصالات

Dikirnis, Egypt

January 2019 - Present

• تم تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والاتصال بشكل فعال أثناء تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين.
• قمت بإصلاح مشكلات الشبكات الطارئة بسرعة مع تقديم الدعم عن بُعد، مما ساعد في تجنب خسائر محتملة في إيرادات الشركات.
• زودت العملاء بمعلومات دقيقة حول الترقيات المتاحة، مما ساهم في تحسين تجربة المستخدم وزيادة رضا العملاء.
• استخدمت مهاراتي التقنية لتقديم حلول مبتكرة، مما ساعد في تحسين أداء الأنظمة وزيادة الكفاءة.
• أسهمت في تعزيز التواصل بين الفرق الفنية والعملاء، مما أدى إلى تحسين عمليات الدعم الفني.

Company industry:
Telecommunications
Job role:
Maintenance, Repair, and Technician

Education

جامعة المنصورة

September 2018

September 2018

Bachelor's degree, هندسة الاتصالات والمعلومات

Egypt

GPA (point): 2.01 out of 4

GPA (point): 2.01 out of 4

network enterprise

Skills

Customer Service Skills
Expert
Customer Service Skills
Expert
Routing
Expert
Routing
Expert
Switching
Expert
Switching
Expert
Maintenance
Expert
Maintenance
Expert
Helpdesk
Expert
Helpdesk
Expert
Microsoft user
Expert
Microsoft user
Expert
troubleshoot
Intermediate
troubleshoot
Intermediate
networking
Beginner
networking
Beginner
customer service
Expert
customer service
Expert
microsoft office user
Expert
microsoft office user
Expert

Social profiles

Languages

Arabic
Native Speaker
English
Intermediate

Memberships

نقاية المهندسين

عضو

November 2018

Training and Certifications

Certifications
The Bits and Bytes of Computer Networking
Cisco Networking Basics
Technical Support Fundamentals

Hobbies

  • الكتابة
    دورة تدريبية من جوجل publishing and monetization