أحمد فاروق, ًWorkforce Intraday Analyst

أحمد فاروق

ًWorkforce Intraday Analyst

Wasla Outsourcing

البلد
مصر
التعليم
الثانوية العامة أو ما يعادلها, الكمبيوتر
الخبرات
2 years, 10 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :2 years, 10 أشهر

ًWorkforce Intraday Analyst في Wasla Outsourcing
  • مصر - القاهرة
  • ديسمبر 2017 إلى مارس 2018
Technical Support في Wasla Outsourcing
  • مصر - القاهرة
  • يناير 2017 إلى ديسمبر 2017
Call center representative في Wasla outsourcing
  • مصر - القاهرة
  • فبراير 2016 إلى ديسمبر 2016
Cyber Café Supervisor في The Rock Internet Café
  • مصر - القاهرة
  • فبراير 2013 إلى سبتمبر 2013

I joined this position in parallel with my high school study to get involved in working environment in order to utilize my skills and develop new skills and prepare for the future.

My role is to manage the café by the following duties:-

Manage collections
Support and troubleshoot hardware and software problems.
Respond to support requests raised from customers
Install new software, hardware upgrades, evaluate and install patches and resolve software related problems.
Monitor antivirus and software updates

الخلفية التعليمية

الثانوية العامة أو ما يعادلها, الكمبيوتر
  • في Sphinx National School – High School
  • يناير 2019

Higher institute for Specific Studies – Administrative information technology section (In Progress

Specialties & Skills

Adobe Photoshop
Internet Research
Microsoft Office Applications
ADMINISTRATION
ADOBE PHOTOSHOP
ANTI VIRUS
COMMUNICATION SKILLS
COMPUTER HARDWARE
INFORMATION TECHNOLOGY
INTERNET SOFTWARE
LANGUAGES
LEADERSHIP
TROUBLESHOOTING

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس

الهوايات

  • Computer