أحمد جمال, customer service agent

أحمد جمال

customer service agent

Sharjah Aviation services

البلد
الإمارات العربية المتحدة - الشارقة
التعليم
بكالوريوس, Hotels studies Department
الخبرات
14 years, 4 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :14 years, 4 أشهر

customer service agent في Sharjah Aviation services
  • الإمارات العربية المتحدة - الشارقة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ مارس 2013

 responsible for the administrative and customer service of travelers. Like flight attendants, meeting the needs and safety requirements of passengers and airport personnel, assist customers before and after a flight and provide support for other airport personnel including pilots and engineers.
 typically handle baggage claims, load cargo, check rider reservations, answer customer inquiries on the phone and in person, sell passengers services, assist with passengers with special needs, perform a number of other customer service-related functions and undertake administrative support duties, including checking in customers using airline computer software, database software, or other specialized programs.

site manager في national catering comp.
  • الإمارات العربية المتحدة - أبو ظبي
  • يناير 2010 إلى مارس 2013

looking for the customer satisfaction and facilitate the flowing of the service

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Hotels studies Department
  • في Faculty Of Tourism and Hotel
  • يونيو 2006

hotel management

Specialties & Skills

Implementing Processes
Achieving Targets
Working Under Pressure
Problem Solving
Customer Focus
Computer
basketball

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

haccp (تدريب)
معهد التدريب:
NCC
تاريخ الدورة:
June 2012
المدة:
25 ساعة

الهوايات

  • travling