Ahmed Mohammad El Hamaymy, Call Center Agent

Ahmed Mohammad El Hamaymy

Call Center Agent

Diyar United Company

Lieu
Koweït - Al Ahmadi
Éducation
Baccalauréat, بكالوريوس تجارة - ادارة اعمال - نظم معلومات ادارية
Expérience
19 years, 10 Mois

Partager Mon CV

Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :19 years, 10 Mois

Call Center Agent à Diyar United Company
  • Koweït - Al Ahmadi
  • Je travaille ici depuis janvier 2022

Work to solve customer problems for E-Petrol services in KNPC.
Maintaining all KNPS stations for smart payment system

IT Administrator à شركة الريان القابضة
  • Koweït - Al Ahmadi
  • septembre 2010 à décembre 2021

شركة الريان القابضة ) Administrator IT ( بمدرس ة الكويت العالمية الانكليزية ،
المدرسة الدولية الباكستانية الجديدة ، مدارس الفحيحيل الوطنية و المدرسة الدولية البريطانية
1 . صيانة جميع أجهزة الكمبيوتر وتركيبها وتنزيل جميع متطلبات الخاصة من برامج ان كا ن للطلاب في المختبرات او للادارين العاملين بالمدرسة .
2 . انشاء وتخطيط الشبكات داخل المدارس بما يتناسب مع طبيعة وظروف العمل وتمديد الكبلات الخاصة بها .
3 . التعامل مع Active Directory users and computer .
4 . التعامل مع Print server .
5 . التعامل مع antivirus server .
6 . التعامل مع deployment server .
7 . التعامل مع VMware .
8 . العمل على منصة MS Teams وبناء المنصة الدراسية الخاصة بالمدرسة من
صفوف دراسية ومواد دراسية وأيضا انشاء حسابات الطلا ب والمعلمين وتوزيعها على
المنصة التعليمية وحل المشكلات المتعلقة بالمنصة التعليمية طوال فترة التعليم عن بعد.

Quality Assurance ICDL à GCC Foundation
  • Koweït - Al Koweït
  • août 2007 à juin 2011

•مراقب جودة لشهادة الرخصة الدولية لقيادة الحاسوب (Quality Assurance ICDL)
بمؤسسة الرخصة الدولية لقيادة الحاسوب بمكتب (دولة الكويت)
(GCC Foundation)

موظف إداري (تحت مسمي مدخل بيانات) à شركة الإنماء العقارية(ش.م.م) تتبع بيت التمويل الكويتي
  • Koweït - Al Koweït
  • avril 2007 à février 2010

•شركة الانماء العقارية ( بإدارة الموارد البشرية )
1.كتابة لائحة شركة الإنماء العقارية كاملة واضافة التعديلات من النواحي الشكلية
والموضوعية.
2.القيام باعمال تسجيل بيانات الموظفين الجدد على النظام الخاص بالشركة مع عمل
ملف كامل بجميع الاوراق والمرفقات الخاصة بتعين الموظف.
3.تلقي المخالفات الخاصة بموظفي الإدارة الأمنية وتطبيق العقوبات التى تنص عليها
لائحة شركة الإنماء العقارية وقانون العمل الكويتى وحساب نسب الخصم المقررة.
4.مسئول عن برنامج الحضور والانصراف (بالبصمة) وطباعة التقرارير وتطبيق
العقوبات على الموظفين المخالفين لمواعيد الحضور والانصراف.
5.المشاركة فى اعداد وتصميم العروض التقديمية (PowerPoint) والتى
كانت تعرض فى اجتماعات مجلس إدارة شركة الإنماء العقارية.
6.العمل كسكرتير بديل لعدة مناصب قيادية داخل شركة الإنماء العقارية.
7.إعداد وتصميم بعض النماذج المعمول بها داخليا فى إدارة الموارد البشرية.
8.سكرتير مساعد المدير العام لقطاع المشاريع والصيانة
كما اقوم بالتعامل مع جميع المشاريع الخاصة بالشركة والربط بين قطاع المشاريع
وجميع القطاعات الاخرى داخل الشركة بما فيها من جوانب إدارية ومحاسبية

مسئول علاقات عامة و إدارية و دعاية وإعلان à معهد الصفوة للتدريب الأهلي
  • Koweït - Hawali
  • mars 2006 à avril 2007

1. فنى صيانة كمبيوتر
2. مسئول علاقات عامة و إدارية ودعاية وإعلان
3. ICDL Tester معتمد من المركز الإقليمي للبرمجيات التعليمية RedSoft

مهندس صيانة كمبيوتر à كمبيوتر هوم ( مصر)
  • Egypte
  • juin 2002 à janvier 2004

1- صيانة أجهزة الكمبيوتر software
2- تجميع اجهزة الكمبوتر hardware
3- مبيعات اجهزة الكمبيوتر
4- اعمال ادارية

Éducation

Baccalauréat, بكالوريوس تجارة - ادارة اعمال - نظم معلومات ادارية
  • à المعهد العالي للحاسب الالي وادارة الاعمال
  • mai 2009

شهاد معادلة لدرجة البكالوريوس فى التجارة وادارة الاعمال - نظم معلومات ادارية

Baccalauréat, حاسب آلي
  • à المعهد العالي للحاسب الآلي و إدارة الأعمال
  • mai 2003

Specialties & Skills

Microsoft Office
Microsoft PowerPoint
Quality Assurance
Hardware
اجتياز الدورة التدريبية النعقدة بالغرفة التجارية المصرية والخاصة بفن البيع والتسويق والحاسوب
حاصل على الرخصة الدولية لقيادة الحاسوب ICDL
الطباعة
برامج microsoft office
الانجليزية قرائة وكتابة

Langues

Anglais
Moyen
Arabe
Expert

Formation et Diplômes

اجتياز الدورة التدريبية المنعقدة بالغرفة التجارية المصرية والخاصة بفن البيع والتسويق والترويج والح (Certificat)
Date de la formation:
October 2003
Valide jusqu'à:
September 2004
حاصل على شهادة الرخصة الدولية لقيادة الحاسوب ICDL (Certificat)
Date de la formation:
June 2006
Valide jusqu'à:
June 2006
المحاضرات الفعالة (Certificat)
Date de la formation:
January 2024
علم البيانات والتحليلات (Certificat)
Date de la formation:
January 2024
القيادة الفعالة (Certificat)
Date de la formation:
January 2024
How to Become A Human Firewall (Certificat)
Date de la formation:
May 2023
Introduction to SCADA Cybersecurity (Certificat)
Date de la formation:
January 2024
Who Wants to Be a Human Firewall Game (Certificat)
Date de la formation:
January 2024
Security Moments Series: Spot the Bad Link with Quiz (Certificat)
Date de la formation:
September 2022
Information Security & ISO 27001 Assessment (Certificat)
Date de la formation:
June 2023
Information Security & ISO 27001 Staff Awareness (Certificat)
Date de la formation:
June 2023
Cyber Sleuth Game (Certificat)
Date de la formation:
November 2022
Corporate Email Tips with Quiz (Certificat)
Date de la formation:
June 2022
Social Media (Certificat)
Date de la formation:
June 2022
Password Management with Kevin Mitnick (Certificat)
Date de la formation:
June 2022
Secure Passwords With Quiz (Certificat)
Date de la formation:
June 2022
Password Game Show Trivia Game (Certificat)
Date de la formation:
June 2022
Phone Scam with Quiz (Certificat)
Date de la formation:
September 2022

Loisirs

  • السباحة والغوص
    حاصل على رخصة منقذ غواصين