aisha al dhanhani, Customer services representaive

aisha al dhanhani

Customer services representaive

Emirates NBD

Lieu
Émirats Arabes Unis - Abu Dhabi
Éducation
Etudes secondaires ou équivalent, Applied Business
Expérience
18 years, 6 Mois

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Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :18 years, 6 Mois

Customer services representaive à Emirates NBD
  • Émirats Arabes Unis - Abu Dhabi
  • Je travaille ici depuis juin 2006

Customer Service Representive

مشرف الحسابات à بنك الامارات دبي الوطني
  • Émirats Arabes Unis
  • janvier 2009 à novembre 2010
  • août 2006 à octobre 2008
  • avril 2004 à juillet 2004
à Emirates NBD Bank Network International
  • Émirats Arabes Unis
  • avril 2002 à mai 2002
  • novembre 2008 à janvier 2001
à Federal Electricity & Water Authority
  • Émirats Arabes Unis
  • à

Citibank in Dubai

  • à

Answer the telephone and take messages
Prepare letters, memos and faxes
Prepare and send electronic mail massages
Creates double entry accounting
File documents
Time and work man agent
Do prescreen and I check about all customers' information after I gave customer loan or not.
I have teller's skills.
Do charge back and copy request?
Generation of Letters
Reviewing Fulfillment / Non fulfillments on VROL
Updating the Representments Visa & Master)
Processing Credit Batches
Upload supporting documents on VROL
Filing of Chargeback Documents
Checking Faxes
Retrieval & Printing of Dispute Forms

Éducation

Etudes secondaires ou équivalent, Applied Business
  • à Fujairah Women's College
  • décembre 2018
Etudes secondaires ou équivalent, Social Media
  • à Fujairah Women's College
  • janvier 2011

2013 15- Intensive English for Banking 16- Communication at Work 17- Language for Delivering Excellent Customer Service

Diplôme, Applied Business
  • à Fujairah Women's College
  • janvier 2004

Subjects Studied (instruction in English) English skills Accounting procedures Computer in business Customer Relation Applied marketing and Sales Financial Concepts for Applied Business

Specialties & Skills

CONCEPT DEVELOPMENT
BANKING
ACCOUNTANCY
CUSTOMER SUPPORT
CUSTOMER SERVICE
DOUBLE ENTRY

Profils Sociaux

Langues

Arabe
Langue Maternelle
Anglais
Expert

Loisirs

  • القراءة والسفر