أكرم بكر, Customer Service Representative

أكرم بكر

Customer Service Representative

Mobisoft

البلد
الإمارات العربية المتحدة - الشارقة
التعليم
بكالوريوس, Accounting
الخبرات
4 years, 1 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :4 years, 1 أشهر

Customer Service Representative في Mobisoft
  • الإمارات العربية المتحدة - الشارقة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يونيو 2022
Customer Service Representative في Etisalat
  • مصر - القاهرة
  • مارس 2021 إلى ديسمبر 2021

Handling customers queries on the chat & email.
Troubleshooting Issues related to mobile services and home
services through the phone.
Maintaining Customer Satisfaction.

Technical Support Agent في Xceed
  • مصر - القاهرة
  • أغسطس 2019 إلى نوفمبر 2020

Receiving Inbound Calls & Handling Technical Queries.
Maintaining Customer Satisfaction.
Solving Technical Problems Related To ADSL subscribers
through the phone.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Accounting
  • في Zagazig University
  • نوفمبر 2020

Specialties & Skills

CUSTOMER SATISFACTION
TELEPHONE SKILLS
BILLING
TROUBLESHOOTING
CONTENT MANAGEMENT
WEB SITE PRODUCTION
ACCOUNTANCY

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

Google IT support (الشهادة)

الهوايات

  • Video Gaming