Akram Bakr, Customer Service Representative

Akram Bakr

Customer Service Representative

Mobisoft

Lieu
Émirats Arabes Unis - Sharjah
Éducation
Baccalauréat, Accounting
Expérience
4 years, 2 Mois

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Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :4 years, 2 Mois

Customer Service Representative à Mobisoft
  • Émirats Arabes Unis - Sharjah
  • Je travaille ici depuis juin 2022
Customer Service Representative à Etisalat
  • Egypte - Le Caire
  • mars 2021 à décembre 2021

Handling customers queries on the chat & email.
Troubleshooting Issues related to mobile services and home
services through the phone.
Maintaining Customer Satisfaction.

Technical Support Agent à Xceed
  • Egypte - Le Caire
  • août 2019 à novembre 2020

Receiving Inbound Calls & Handling Technical Queries.
Maintaining Customer Satisfaction.
Solving Technical Problems Related To ADSL subscribers
through the phone.

Éducation

Baccalauréat, Accounting
  • à Zagazig University
  • novembre 2020

Specialties & Skills

CUSTOMER SATISFACTION
TELEPHONE SKILLS
BILLING
TROUBLESHOOTING
CONTENT MANAGEMENT
WEB SITE PRODUCTION
ACCOUNTANCY

Langues

Arabe
Langue Maternelle
Anglais
Expert

Formation et Diplômes

Google IT support (Certificat)

Loisirs

  • Video Gaming