Bayt.com
fatmah fahad Alblooshi, ممثلة خدمة عملاء

fatmah fahad Alblooshi

ممثلة خدمة عملاء

seera

Location
Saudi Arabia - Riyadh
Education
Diploma, ادارة اعمال
Experience
10 years, 5 Months

Share My Profile

Block User


Work Experience

Total years of experience :10 years, 5 Months

ممثلة خدمة عملاء at seera
  • Saudi Arabia - Riyadh
  • My current job since December 2013

اعمل على حل الشكاوى الصادرة من هيئة السياحة التي تم رفعها من قبل العميل ضد الوكالة

Education

Diploma, ادارة اعمال
  • at جامعة الامام محمد بن سعود الاسلامية
  • February 2013

دبلوم ادارة اعمال سنتان

Specialties & Skills

Customer Service
+Endorse 0
Compensations
+Endorse 0
Grievance Resolution
+Endorse 0
Tourism
+Endorse 0
Travel Services
+Endorse 0
المعرفة الكاملة بلغة الطيران تحدثاً وكتابة
+Endorse 0
ايجاد اللغة الانجليزية
+Endorse 0
ادخال النصوص ومعالجتها في الحاسب الالي
+Endorse 0
القدرة على حل مشاكل العملاء و الاتصال الفعال مع العملاء
+Endorse 0
معرفة برامج الحجز الخاصة باالطيران
+Endorse 0
الألمام الكامل بحجوزات الفنادق
+Endorse 0
العمل على حل شكاوى العملاء
+Endorse 0

Social Profiles

Twitter
Twitter
twitter.com/b6h17

Instagram
Instagram
instagram.com/b6h17/

Languages

Arabic
Expert
English
Beginner

Training and Certifications

العمل الجماعي والتعاون (Certificate)
Date Attended:
December 2020
برنامج سياحي في سويسرا (Certificate)
Date Attended:
August 2020
برنامج سياحي في اليابان (Certificate)
Date Attended:
October 2020
اللغة الانجليزية في قطاع الضيافة (Certificate)
Date Attended:
October 2020
Valid Until:
October 2020
المبادئ الاساسية في خدمة العملاء (Certificate)
Date Attended:
October 2020
Valid Until:
October 2020
السياحة في كوريا (Certificate)
Date Attended:
September 2020
التعريف ببرنامج تجول التابع للمؤسسة (Training)
Training Institute:
تجول للسفر والسياحة
Date Attended:
March 2016
Duration:
40 hours
شهادة التدريب والاشراف (Certificate)
Date Attended:
August 2016
Valid Until:
August 2036
تحقيق رضا العملاء (Certificate)
Date Attended:
November 2017
شهادة تقدير وتميز لتحقيق اهداف العمل مع وكالة المسافر (Certificate)
Date Attended:
February 2019
شهادة الموظفة المميزة (Certificate)
Date Attended:
March 2016
برنامج تدريب الوجهات السياحية ايرلندا (Certificate)
Date Attended:
July 2020
ببرنامج تدريب الوجهات السياحية: Graubunden (Certificate)
Date Attended:
June 2020
اعداد المدربين (Certificate)
Date Attended:
May 2020
ادارة الفعاليات (Certificate)
Date Attended:
May 2020
الالفاء الفعال (Certificate)
Date Attended:
May 2020
اعدادالحملات الاعلامية (Certificate)
Date Attended:
May 2020
اجراءات التقاضي امام ديوان المظالم (Certificate)
Date Attended:
May 2020
مهارات التعامل مع المستفيدين (Certificate)
Date Attended:
May 2020

Hobbies

  • التنسيق
  • التصوير