خدمة عملاء
شركة بلنز العربية المحدودة
Total years of experience :11 years, 4 Months
ارسال و استقبال جميع رسائل البريد الالكترونى وفقا للتقارير اليومية و الشهرية
التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة و الصادرة و الفاكسات
التعامل مع استفسارات احرالمعقدة و الشكاوى على الهاتف و البريد الالكترونى
ترحب العملاء من خلال تحية لهم وتقديم المساعدة لهم
طباعة الوثائق الرسمية
المقدرة على معالجة اكثر من عمل فى توقيت واحد بدون ارتباك السمات الشخصية
استقبال جميع الاستعلامات و الشكاوى الواردة من عملاء وسرعة الاستجابة لها
التعامل الجيد مع المستعلم او المشتكى بما يناسب طبيعة الاستعلام و الشكوى وبما يليق بمكانة المؤسسة
تنفيذ السياسات و التعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من المدير التسويق و المشتريات
التعامل مع استفسارات احرالمعقدة و الشكاوى على الهاتف و البريد الالكترونى
ترحب العملاء من خلال تحية لهم وتقديم المساعدة لهم
طباعة الوثائق الرسمية
المقدرة على معالجة اكثر من عمل فى توقيت واحد بدون ارتباك السمات الشخصية
جيد
