مجموع سنوات الخبرة: 18 سنوات, 5 أشهر
أبريل 2013
إلى يناير 2017
خدمة عملاء
في شركة بلنز العربية المحدودة
البلد :
المملكة العربية السعودية - الرياض
ارسال و استقبال جميع رسائل البريد الالكترونى وفقا للتقارير اليومية و الشهرية
التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة و الصادرة و الفاكسات
التعامل مع استفسارات احرالمعقدة و الشكاوى على الهاتف و البريد الالكترونى
التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة و الصادرة و الفاكسات
التعامل مع استفسارات احرالمعقدة و الشكاوى على الهاتف و البريد الالكترونى
سبتمبر 2011
إلى أبريل 2013
خدمة عملاء
في فندق بلازا ان
البلد :
المملكة العربية السعودية - الرياض
ترحب العملاء من خلال تحية لهم وتقديم المساعدة لهم
طباعة الوثائق الرسمية
المقدرة على معالجة اكثر من عمل فى توقيت واحد بدون ارتباك السمات الشخصية
طباعة الوثائق الرسمية
المقدرة على معالجة اكثر من عمل فى توقيت واحد بدون ارتباك السمات الشخصية
أبريل 2009
إلى فبراير 2011
استقبال ومركز اتصالات
في فندق جيت واى
البلد :
الإمارات العربية المتحدة - دبي
استقبال جميع الاستعلامات و الشكاوى الواردة من عملاء وسرعة الاستجابة لها
التعامل الجيد مع المستعلم او المشتكى بما يناسب طبيعة الاستعلام و الشكوى وبما يليق بمكانة المؤسسة
تنفيذ السياسات و التعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من المدير التسويق و المشتريات
التعامل الجيد مع المستعلم او المشتكى بما يناسب طبيعة الاستعلام و الشكوى وبما يليق بمكانة المؤسسة
تنفيذ السياسات و التعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من المدير التسويق و المشتريات
سبتمبر 2007
إلى أبريل 2008
مدخل بيانات
في شركة الحاويات الفاتح للتغليف
البلد :
مصر - الإسكندرية
يناير 2003
إلى أبريل 2006
موظف استقبال
في فندق جراند شرم الشيخ
البلد :
مصر - شرم الشيخ
التعامل مع استفسارات احرالمعقدة و الشكاوى على الهاتف و البريد الالكترونى
ترحب العملاء من خلال تحية لهم وتقديم المساعدة لهم
طباعة الوثائق الرسمية
المقدرة على معالجة اكثر من عمل فى توقيت واحد بدون ارتباك السمات الشخصية
ترحب العملاء من خلال تحية لهم وتقديم المساعدة لهم
طباعة الوثائق الرسمية
المقدرة على معالجة اكثر من عمل فى توقيت واحد بدون ارتباك السمات الشخصية
انشر على فيسبوك
انشر على تويتر
مشاركة عبر البريد الإلكتروني