كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Amal Boubakri, Manager

Amal Boubakri

Manager·Insurance Brokerage Firm

تونس

بكالوريوس, English Studies (Fundamental)

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 14 سنوات, 6 أشهر

Manager

يناير 2022 - حتى الآن

Insurance Brokerage Firm

تونس، تونس

يناير 2022 - حتى الآن

» Complete management of operations: team supervision, activity monitoring, and
performance
tracing
+ Development and retention of a client portfolio (individuals and professionals).
+ Needs assessment and proposal of personalized insurance solutions (health, Ife, auto,
homeetc).
+ Negotiation and management of relationships with partner insurance companies.
» Administrative follow-up, regulatory monitoring, and compliance (ORIAS/ACPR).
+ Support for cients in managing and tracking claims.
+ Coordination with external partners to optimize offers and services.

مجال الشركة:
التأمين

Manager

يناير 2021 - يناير 2022

LA SOURCE

تونس، تونس

يناير 2021 - يناير 2022

مجال الشركة:
الضيافة والسكن

Mutual Insurance Advisor

ديسمبر 2014 - يناير 2021

FILIASSURE

تونس، تونس

ديسمبر 2014 - يناير 2021

» Sold life, disability, and hospitalization insurance over the phone.
» Conducted needs assessments and delivered persuasive sales pitches
» Addressed objections and finalized sales in ine with regulations
» Managed administrative follow-up of signed contracts:
» Metindividual sales targets and supported team performance.
+ Managed daily operations, ec team performance efforts
+ Expanded cient base and ensured customer oyaly.
+ Offered tailored insurance solutions after analyzing cient nee
» Maintained partnerships and ensured compliance with industry standards.
Oversaw claims support and service coordination

مجال الشركة:
التأمين

Supervisor

يناير 2013 - نوفمبر 2014

BMCC

تونس، تونس

يناير 2013 - نوفمبر 2014

+ Led a team of cal center agents targeting French-speaking markets (France,
Switzerland Belgium, Canada).
» Monitored individual and team performance metrics (cals, sales, quality, conversion
rates).
» Provided coaching, training, and daily motivation to achieve targets.
» Managed schedules, produced activity reports, and relayed KPls to upper management.
» Assessed call quality and implemented improvement plans.
» Handled difficult or conflictual situations (cients or agents).

مجال الشركة:
خدمات الدعم الإداري

Mutual Insurance Advisor

نوفمبر 2012 - يناير 2013

Tunis Call Center

تونس، تونس

نوفمبر 2012 - يناير 2013

» Sold insurance plans via phone.
» Tailored sales approaches to customer profiles.
» Delivered clear presentations of benefit, terms, and pricing.
+ Handled objections and completed sales in compliance with legal standards.
» Supported customers through contract finalization.
» Achieved sales objectives.

مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات

Call Center Operator

يناير 2012 - أكتوبر 2012

(G&G

تونس، تونس

يناير 2012 - أكتوبر 2012

+ Handled inbound and outbound calls for Canadian, Swiss, French, and Belgian clients.
+ Responded to inquiries and promoted services.
+ Followed communication scripts to maintain service quali.
+ Entered lint information accurately into databases.
+ Maintained customer satisfaction through professional and courteous service.
+ Met quantiative and qualitative goal.

مجال الشركة:
المحاسبة

التعليم

IPELSHT

يناير 2011

يناير 2011

بكالوريوس، English Studies (Fundamental)

تونس

HIGH SCHOOL •

يونيو 2010

يونيو 2010

بكالوريوس، Arts

تونس

Skills

MANAGEMENT
Intermediate
MANAGEMENT
Intermediate
PROACTIVITY
Intermediate
PROACTIVITY
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
SALES
Intermediate
SALES
Intermediate
PERFORMANCE MANAGEMENT
Intermediate
PERFORMANCE MANAGEMENT
Intermediate
COACHING
Intermediate
COACHING
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
TEAM MANAGEMENT
Intermediate
TEAM MANAGEMENT
Intermediate
CONTINUOUS MONITORING
Intermediate
CONTINUOUS MONITORING
Intermediate
Microsoft Office
Expert
Microsoft Office
Expert
Marketing
Expert
Marketing
Expert
Call Center
Expert
Call Center
Expert
Administration
Expert
Administration
Expert
Call
Expert
Call
Expert

اللغات

العربية

اللغة الأم

الانجليزية

متوسط

الفرنسية

متوسط

الهوايات والاهتمامات

makeup
dancing
music
sports