Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
شكراً لك، تم إرسال بلاغك وسيتم مراجعته قريباً.
amerjaphil velasquez, Customer Service

amerjaphil velasquez

Customer Service·Dubai Airports

الإمارات العربية المتحدة

بكالوريوس, Public Administration

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 14 سنوات, 1 أشهر

Customer Service

مايو 2015 - حتى الآن

Dubai Airports

الإمارات العربية المتحدة

مايو 2015 - حتى الآن

Directing passengers to find their way around the airport, guiding them to their right departure gates, for instance
Airport front liner
Answering telephone inquiries
Giving up-to-date information on flights and services
Updating and monitoring a computerized flight information system
Dealing with lost property

Customer Contact Channels (C3
مجال الشركة:
شركات الطيران
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Call Center Representative

أبريل 2014 - مارس 2014

Bonifacio Global

الفلبين

أبريل 2014 - مارس 2014

Improved call center functionality and service capacity by resolving customer complaints efficiently and quickly
Managed customer call effectively and efficiently in a complex, fast paced and challenging call center improvement
Analyzed call volume and average call time to monitor Customer Service Representative performance and productivity
Oversaw call center employees to ensure customer satisfaction goals were consistently met
مجال الشركة:
التأمين
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Call center Agent

سبتمبر 2012 - مارس 2012

Ace Global Contact Center Philippines

الفلبين

سبتمبر 2012 - مارس 2012

Initiated operations improvements to improve overall call center productivity
Improved call center functionality and service capacity by resolving customer complaints efficiently and accurate
Developed all process controls and metrics for daily management
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Cashier

أكتوبر 2011 - مارس 2011

Northstar Grill & Gourmet Corporation

أكتوبر 2011 - مارس 2011

Paso de Blas, Valenzuela Philippines
Greeted Customer promptly
Cash management using Point of Sales system
Developed standard operating procedure
Put out new stock and rotated existing products
الدور الوظيفي:
المحاسبة والتدقيق

Cashier

أكتوبر 2010 - مارس 2011

Dokik’s Food Corporation

الفلبين

أكتوبر 2010 - مارس 2011

Cash management
Performed opening, closing and shift changes actions
Resolved service issues in timely manner
Increased customer loyalty and retentions
الدور الوظيفي:
المحاسبة والتدقيق

أغسطس 2009 - يناير 2010

The Great DMA Manpower Agency (Olympic World Trinoma)

الفلبين

أغسطس 2009 - يناير 2010

Prepared merchandised for sales floor
Updating computer inventory listings
Proposed innovative marketing ideas and strategies
Suggested accessories and complimentary purchases
الدور الوظيفي:
غيرذلك

Kitchen Staff

يونيو 2006 - أبريل 2008

Huawei Ltd. Corporation

الأردن

يونيو 2006 - أبريل 2008

Assisting the chef cook for all food preparations
Communicated to other kitchen team to ensure food was prepared on time and correctly
Maintained kitchen work areas, equipment and utensils in clean and orderly conditions
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

Saint Mary’s University

أكتوبر 2003

أكتوبر 2003

بكالوريوس، Public Administration

الفلبين

:

Skills

CALL CENTER

Expert

CASH MANAGEMENT

Beginner

CASHIER

Beginner

CLOSING

Beginner

CUSTOMER SERVICE

Expert

DIRECTING

Intermediate

INVENTORY MANAGEMENT

Beginner

MARKETING

Beginner

SALES

Expert

TELEPHONE SKILLS

Intermediate

اللغات

الانجليزية

متمرّس

العربية

متوسط