Anna Nikolaeva, Digital medical Archive techsupport

Anna Nikolaeva

Digital medical Archive techsupport

State hospital

Lieu
Fédération de Russie
Éducation
Etudes secondaires ou équivalent, high school
Expérience
10 years, 6 Mois

Partager Mon CV

Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :10 years, 6 Mois

Digital medical Archive techsupport à State hospital
  • Fédération de Russie
  • février 2015 à décembre 2019

- transforming old medical archive into digital
- helping doctors with new software

Head of moderators + techsupport à Vichatter
  • Fédération de Russie
  • novembre 2012 à octobre 2014

- techsupport for customers (via chat, e-mail, Skype)
- forwarding technical problems to developers via bugtracker
- hiring distant moderators, testing them, making schedules, training them
- moderating video content
- writing posts in groups in SM (Facebook and Vkontakte)

tech support à Moscow Department of Education
  • Fédération de Russie
  • août 2012 à novembre 2012

helping users with Educational programs on tech support line

administrator in a hostel à Hostel
  • Fédération de Russie
  • septembre 2011 à décembre 2011

everything in a hostel - from booking online and greeting guests to cleaning the rooms

Head of delivery department à Volvo service
  • Fédération de Russie
  • janvier 2009 à juin 2009

Working with delivery drivers to make sure that all spare parts come to service area in time

delivery driver à EMS Russian Post
  • Fédération de Russie
  • septembre 2007 à juin 2008

Delivering mail and packages.

supervisor in web-data district (checking work of operators) à Ozon.ru
  • Fédération de Russie
  • septembre 2005 à juillet 2006

Putting information about books (image and short note) on the company site www.ozon.ru, when became a supervisor- checking work of operators doing it.

Secretary à Central pipes
  • Fédération de Russie
  • janvier 2002 à septembre 2002

Ordinary secretary duties.

Éducation

Etudes secondaires ou équivalent, high school
  • à High school
  • juin 1996

Specialties & Skills

Customer Support
Technical Support
Moderation
troubleshooting
customer support
solving problems
translation
techsupport

Langues

Russe
Expert
Anglais
Moyen

Formation et Diplômes

HTML & CSS basics (Formation)
Institut de formation:
"Specialist" by Bauman Moscow State Tech University
Date de la formation:
September 2013
Durée:
230 heures

Loisirs

  • cycling, reading, hiking, trekking