اسيل الجابري, Customer Experience | Marketing                          Bentley | Bugatti | Pagani | Lamborghini

اسيل الجابري

Customer Experience | Marketing Bentley | Bugatti | Pagani | Lamborghini

SAMACO Automotive

البلد
المملكة العربية السعودية - جدة
التعليم
بكالوريوس, English Language
الخبرات
6 years, 2 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :6 years, 2 أشهر

Customer Experience | Marketing Bentley | Bugatti | Pagani | Lamborghini في SAMACO Automotive
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يونيو 2021

-Tracking customer experiences across online and offline channels and devices.

-Collaborating with IT developers, as well as the production, marketing, and sales teams to enhance customer services and brand awareness.

-Aligning customer experience strategies with marketing initiatives. as well as informing customers about new product features and functionalities.

-Identifying customer needs and taking proactive steps to maintain positive experiences.

-Responding to customer queries in a timely and effective manner, via phone, email, social media, or chat applications.

-Analyzing customer feedback on product ranges and new releases, as well as preparing reports.

-Documenting processes and logging technical issues, as well as customer compliments and complaints.

-Keeping informed of industry trends and new CRM technologies.

CRM Executive في Alghassan Motors Bentley | Lamborghini | Mclaren
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • نوفمبر 2015 إلى مارس 2018
Teacher في Majestic School
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • فبراير 2015 إلى أكتوبر 2015

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, English Language
  • في King Abdulaziz University
  • ديسمبر 2014

Specialties & Skills

Data Analysis
Communications
Customer Experience
Marketing
Management

اللغات

الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

Digital Marketing (الشهادة)
تاريخ الدورة:
December 2020
صالحة لغاية:
December 2020
Project Management Professional (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2020
صالحة لغاية:
October 2020

الهوايات

  • Designing clothes