Ayoub EL ARAR

- Participation à la définition de la stratégie marketing de lancement des projets
- Planification (hebdomadaire, mensuelle et annuelle), dispatching des tâches et pilotage des projets
- Participation à l’élaboration des cahiers de charge fonctionnels
- Suivi et analyse des KPI / Reportings
- Analyses post mortem / Analyse stratégique et décisionnelle du CA
- Mise à jour et mise en place des procédures internes
- Audit interne (procédure, tâches), audit des sites
- Formation des nouvelles recrues et montée en compétence de l’équipe de production
- Gestion des relations clients et analyse du retour SAV

- Identification des besoins des clients et rédaction des cahiers de charge fonctionnels
- Elaboration du planning et budgétisation du projet
- Suivi des projets et reportings

- Prospection des nouveaux clients
- Gestion et fidélisation du portefeuille client
- Rédaction et participation à la mise en ligne des offres
- Suivi des commandes et reporting