أخصائي أول دعم أنظمة معلومات واتصال
شركة تطوير للمباني
مجموع سنوات الخبرة :11 years, 5 أشهر
إدارة البنية التحتية للمنظمة ومن ضمنها :
إدارة أنظمة MS Azure - MS 365 و Active Directory (إدارة المستخدمين والمجموعات بالإضافة إلى إدارة الأنظمة المرتبطة بها .
إدارة نظام تتبع التذاكر و الطلبات على المستوى الثاني لإغلاق التذاكر التي يتم تصعيدها لي من المستوى الأول .
الإشراف على فريق الدعم الفني ل ٤ مكاتب في مدن مختلفة.
إيجاد حلول فعالة بما يتناسب تطلع و ميزانية المنظمة .
بحث و استخراج نتائج محددة من قاعدة البيانات و مشاركتها مع المسؤولين
و إصلاح الأخطاء التقنية التي تحصل في النظام
إصلاح الأعطال التي تطرأ على التطبيقات الخاصة بالشركة من خلال الدخول على الخادم الخاص بالشركة .
