تدريب
أكادمية ساب
Total years of experience :3 years, 5 Months
القواعد و القوانين للعمل المصرفي
المصرفية الأسلامية
قواعد الألتزام في مصرفية الأفراد
مكافحة غسل الأموال و تمويل الأرهاب
خدمة العملاء لمصرفية الأفراد
الأحتيال و تأثيرة على المصرفية
حماية العملاء في المصارف
تطبيق الخطوات المتبعة للترحيب بالعملاء و محاولة أرضاء العملاء
حل المشكلات مع العملاء و تهدئتهم
التفاعل مع العملاء
1. التنسيق بين الإدارات والوحدات العاملة
2. جدولة وتنسيق الاجتماعات والمقابلات
3. إرسال وتلقي البريد والطرود
4. إعداد المراسلات التجارية
5. إرسال الفاكسات
6. إدارة الملفات
7. البحث وتحديد مصادر البيانات الرئيسية
8. إعداد محاضر الاجتماعات، ومسودات الاجتماعات، ومواد الدعم الداخلي
9. ادخل البيانات والنسخ10 اعداد التقارير11 التعامل مع البريد الاكترواني