Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
شكراً لك، تم إرسال بلاغك وسيتم مراجعته قريباً.
Carol Short, ASSISTANT OFFICE MANAGER

Carol Short

ASSISTANT OFFICE MANAGER·TOM CHAMBERS LTD,

الإمارات العربية المتحدة

بكالوريوس, English

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 10 سنوات, 5 أشهر

ASSISTANT OFFICE MANAGER

يونيو 2024 - حتى الآن

TOM CHAMBERS LTD,

المملكة المتحدة

يونيو 2024 - حتى الآن

• Delivered daily office operations, ensuring efficient workflows and high
service standards.
• Managed and trained customer service teams, improving response
times and service quality.
• Oversaw order processing and invoicing, ensuring accurate financial
transactions and customer transparency.
• Maintained customer records, working closely with sales teams to
enhance client relationships and boost retention.
• Identified customer experience enhancement opportunities, leading
to improved engagement.
• Resolved customer complaints with a proactive, solution-oriented
approach, increasing brand loyalty.
مجال الشركة:
البيع بالتجزئة وبالجملة
الدور الوظيفي:
إدارية

CUSTOMER ACCOUNT MANAGER

يوليو 2023 - يونيو 2024

PEPSICO,

المملكة المتحدة

يوليو 2023 - يونيو 2024

• Managed key accounts, ensuring long-term customer loyalty and
satisfaction.
• Developed customer retention strategies, resulting in improved
engagement and increased repeat business.
• Analysed customer needs and provided tailored solutions, enhancing
satisfaction and operational efficiency.
• Drove additional revenue through strategic upselling and cross
selling.
• Built and maintained strong client relationships, fostering trust and
encouraging repeat business.
مجال الشركة:
السلع الاستهلاكية سريعة التداول

SALES OFFICE MANAGER

سبتمبر 2020 - يوليو 2023

DC SMART ENERGY LTD

المملكة المتحدة

سبتمبر 2020 - يوليو 2023

• Led customer service operations, ensuring clear communication and
effective issue resolution.
• Drove sales growth through personalized customer engagement
across multiple channels.
• Optimized CRM systems, enhancing customer data management and
service efficiency.
• Designed training programs to improve team performance and client
satisfaction.
• Implemented social media marketing, expanding customer reach and
raising brand awareness.
مجال الشركة:
الطاقة والموارد المتجددة
الدور الوظيفي:
الإدارة

SENIOR CUSTOMER SERVICE ADVISOR

فبراير 2016 - سبتمبر 2020

RIGHT CAR

Grimsby، بريطانيا العظمى

فبراير 2016 - سبتمبر 2020

•Trained staff to deliver outstanding customer experiences, ensuring KPI targets were met consistently.
•Identified customer needs and facilitated tailored solutions to improve conversion rates.
•Contributed to revenue growth through effective upselling and improved customer engagement.
•Handled high volumes of customer inquiries with professionalism and efficiency.
•Acted as manager during leave periods, ensuring continuity of service and maintaining high standards of customer support.
مجال الشركة:
وكلاء السيارات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

University Of Lincoln

سبتمبر 2015

سبتمبر 2015

بكالوريوس، English

بريطانيا العظمى

المعدل التراكمي (التقدير): جيد

المعدل التراكمي (التقدير): جيد

Skills

Administration

Expert

Customer Retention

Expert

Coaching Staff

Expert

Organisational Skills

Expert

Customer Relationship Management

Expert

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Expert

CUSTOMER SERVICE

Expert

BUSINESS DEVELOPMENT

Intermediate

MICROSOFT TEAMS

Intermediate

OPERATIONAL EFFICIENCY

Intermediate

COMPLIANCE MANAGEMENT

Expert

OPERATIONS

Intermediate

ORDER PROCESSING

Expert

INVOICING

Expert

SALES

Expert

Administration

Expert

Microsoft Office

Intermediate

Management

Expert

Secretarial

Expert

Marketing

Beginner

Microsoft Excel

Beginner

Receptionist

Expert

Front Office

Expert

Accounting

Beginner

Human Resources

Intermediate

Data Entry

Intermediate

Project Management

Beginner

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

الموقع الشخصي
الموقع الشخصي
linkedin.com/in/carol-short-53a333112

التدريب و الشهادات

الشهادات
BA(Hons)English & History research
Sep 2015
Coursea Certificate in Customer Relationship ‘Management
Jan 2024
Diploma in Human Resource
Jan 2024