كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Catherine Acol, QUALITY ASSURANCE SPECIALIST / CHAT SUPPORT

Catherine Acol

QUALITY ASSURANCE SPECIALIST / CHAT SUPPORT·TaskUs (Call Center Company)

الفلبين

بكالوريوس, Management Accounting

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 17 سنوات, 8 أشهر

QUALITY ASSURANCE SPECIALIST / CHAT SUPPORT

سبتمبر 2021 - أبريل 2026

TaskUs (Call Center Company)

Bacoor، الفلبين

سبتمبر 2021 - أبريل 2026

Monitored and evaluated customer service interactions to ensure compliance with quality standards.
Analyzed performance trends, identified process gaps, and provided recommendations to improve operational efficiency.
Prepared quality reports and maintained accurate documentation for team performance tracking.
Managed high-volume customer inquiries while delivering professional and timely support.
Maintained accurate customer records and documented interactions using CRM systems.
Coordinated customer follow-ups and ensured issues were properly tracked through resolution.

مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

ADMINISTRATIVE & PURCHASING SUPPORT

سبتمبر 2017 - مارس 2020

Boutique 1(Luxury Fashion Retail Company)

دبي، الإمارات العربية المتحدة

سبتمبر 2017 - مارس 2020

Provided administrative and operational support including documentation, reports, and file management.
Coordinated purchasing requests, vendor communication, and internal requirements.
Supported workflow improvements by creating structured processes and SOPs.
Assisted teams with scheduling, coordination, and administrative tasks

مجال الشركة:
البيع بالتجزئة وبالجملة

EXECUTIVE ASSISTANT / ADMIN SUPPORT

أكتوبر 2010 - أكتوبر 2015

Heritage Jewels LLC (Jewelry Manufacturing)

دبي، الإمارات العربية المتحدة

أكتوبر 2010 - أكتوبر 2015

Streamlined daily administrative and operational workflows, managing critical documentation,
comprehensive reports, and secure file systems.
Strategically managing the executive’s calendar, scheduling meetings, resolving scheduling
conflicts, and prioritizing urgent requests.
Handling expense reports, tracking budgets, and maintaining confidential filing systems and databases.

مجال الشركة:
التصنيع

FRONT TELLER

سبتمبر 2009 - يونيو 2010

M Lhuillier (Financial Institution)

Zamboanga، الفلبين

سبتمبر 2009 - يونيو 2010

Processed domestic and international money sending and payouts.
Accepted and processed payments for insurance, utilities, government contributions,
internet, and credit cards.
Balancing your cash drawer, counting currency, and calculating total daly transactions
at the beginning and end of each shift.

مجال الشركة:
الخدمات المالية

CREW TRAINER / ADMIN ASSISTANT / TELLER (PART-TIME WORKING STUDENT)

أكتوبر 2003 - مارس 2008

Greenwich – Jollibee Food Corporation (Food & Beverage Company)

Ozamiz City، الفلبين

أكتوبر 2003 - مارس 2008

Conduct hands-on onboarding for new service and kitchen crew members on standard
operating procedures.
Train existing crew members across different stations (e.g., counter/cashier, dining area,
pizza assembly, kitchen/fry station) to ensure operational flexibility.

مجال الشركة:
المطاعم وخدمات الطعام

التعليم

La Salle University

مارس 2009

مارس 2009

بكالوريوس، Management Accounting

الفلبين

System Technology Institute

مارس 2005

مارس 2005

دبلوم، Information Technology

الفلبين

Skills

ADMINISTRATIVE SUPPORT
Intermediate
ADMINISTRATIVE SUPPORT
Intermediate
BUSINESS OPERATIONS
Intermediate
BUSINESS OPERATIONS
Intermediate
COORDINATING
Intermediate
COORDINATING
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
DOCUMENT PROCESSING
Intermediate
DOCUMENT PROCESSING
Intermediate
EMAIL MANAGEMENT
Intermediate
EMAIL MANAGEMENT
Intermediate
EXECUTIVE INFORMATION SYSTEMS
Intermediate
EXECUTIVE INFORMATION SYSTEMS
Intermediate
PROCESS IMPROVEMENT
Intermediate
PROCESS IMPROVEMENT
Intermediate
QUALITY ASSURANCE
Intermediate
QUALITY ASSURANCE
Intermediate

اللغات

الانجليزية

متوسط

الهوايات والاهتمامات

Video & Photo Editing