داليا احمد, Call Center

داليا احمد

Call Center

Commercial Bank of Kuwai

البلد
الكويت - حولي
التعليم
بكالوريوس, Accounting
الخبرات
5 years, 4 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :5 years, 4 أشهر

Call Center في Commercial Bank of Kuwai
  • الكويت
  • أشغل هذه الوظيفة منذ مارس 2019

department
* Virtual Banking - Worked on customers cheques and had a
certain process to follow, then applied all the information
needed on the system.
* Open account - Opened different accounts for customers and
explained the benefits of each.
* Live chat
* 3cx - Dealt with customers calls and helped to solve their
issues.
* Branches - Cheque deposit, self-service, digital banking

External audit في RSM Albazie & Co
  • الكويت
  • يوليو 2018 إلى أغسطس 2018

Dealing with report review of interim condensed consolidated
financial information.
* Assured companies follow International Financing Reporting
Standards (IFRSs) and we as auditors conduct our audit in
accordance with International Standard on Auditing (ISAs).
* Roll forward financial statements between two years.
* Prepared summary of the general assembly meeting.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Accounting
  • في American University of Kuwait (AUK)
  • يناير 2018

الثانوية العامة أو ما يعادلها, Accounting
  • في International Academy of Kuwait (IAK)
  • يناير 2013

Specialties & Skills

Training
Virtual
Auditing
Branches
Call Center
BANKING
BENEFITS ADMINISTRATION
AUDITING
COMMUNICATION SKILLS
FINANCE
FINANCIAL
FINANCIAL STATEMENTS
MICROSOFT EXCEL
MICROSOFT POWERPOINT
MICROSOFT WORD

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

Call center (تدريب)
معهد التدريب:
Commercial Bank of Kuwait

الهوايات

  • Walking