كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Dhandy Daniel, Quality Assurance Analyst

Dhandy Daniel

Quality Assurance Analyst·Teleperformance - Malaysia

إندونيسيا

بكالوريوس, Computer Technology/Computer Systems Technology

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 9 سنوات, 11 أشهر

Quality Assurance Analyst

يناير 2022 - نوفمبر 2024

Teleperformance - Malaysia

George Town، ماليزيا

يناير 2022 - نوفمبر 2024

• Monitor transactions daily to ensure operational quality and compliance with
regulatory requirements.
• Conduct research and investigations to identify areas for improvement and
implement solutions.
• Host calibration sessions to align with team members and maintain quality
standards.
• Report on team quality and continuously follow up to improve performance.
• Collaborate with other functions to support operations and onboard agents.

مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للعمليات التجارية

Subject Matter Expert

يناير 2021 - يناير 2022

Teleperformance - Malaysia

George Town، ماليزيا

يناير 2021 - يناير 2022

• Coordinated escalations and acted as a focal point of information for agents.
• Built rapport with agents and maintained a customer-focused approach when
handling problems.
• Managed projects such as the Bot, Verification Ownership, and Escalation
Project and acted as a PIC for the Beta game.
• Collaborated with peers to review content and ensure compliance with Trust
and Safety policies.

مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للعمليات التجارية

Point of Contacts

يناير 2020 - يناير 2021

Teleperformance - Malaysia

George Town، ماليزيا

يناير 2020 - يناير 2021

• Coordinated escalations and acted as a focal point of information for agents.
• Built rapport with agents and maintained a customer-focused approach when
handling problems.
• Maintained and bridged relationships between peers.
• Reviewed content and collaborated with Trust and Safety to ensure
compliance.

مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للعمليات التجارية

Game Ambassador

نوفمبر 2018 - يناير 2020

Teleperformance - Malaysia

George Town، ماليزيا

نوفمبر 2018 - يناير 2020

• Maintaining expert-level knowledge of all clients games, including a technical
understanding of events within the game.
• Demonstrate expert technical writing skills, ensuring that the information is
disseminated well and easily understood.
• Respond to all knowledge-base inquiries in a timely manner.

مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للعمليات التجارية

Complaint Handling Support

يناير 2016 - أكتوبر 2018

Telkom

Jakarta، إندونيسيا

يناير 2016 - أكتوبر 2018

• Reported reference numbers to higher-ups to ascertain complaints.
• Coordinated with internal teams to repair faults and maintain enterprise
customers in the government sector.
• Managed key relationships with customers and maintained trust.

مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات

Assistant Branch Manager

يناير 2015 - يناير 2016

Mercy Expedition

Jakarta، إندونيسيا

يناير 2015 - يناير 2016

• Arranging appropriate packing, taking into account the climate, terrain,
weight, cost, and nature of goods and also the delivery and warehousing of
goods at their final destination
• Obtaining, checking, and preparing documentation to meet customs and
insurance requirements, packing specifications, and compliance with other
countries regulations and fiscal regimes
• Maintaining communication and control through all phases of the journey,
including the production of management reports and statistical and unit-cost
analysis

مجال الشركة:
التوزيع والخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد

التعليم

Universitas Putra Indonesia "YPTK"

أكتوبر 2014

أكتوبر 2014

بكالوريوس، Computer Technology/Computer Systems Technology

إندونيسيا

المعدل التراكمي (نقاط): 3.52 من 4

المعدل التراكمي (نقاط): 3.52 من 4

Implementing Website of SKB in Padang Timur

Skills

BUSINESS INTELLIGENCE
Intermediate
BUSINESS INTELLIGENCE
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
COMPLEX PROBLEM SOLVING
Intermediate
COMPLEX PROBLEM SOLVING
Intermediate
CRITICAL THINKING
Intermediate
CRITICAL THINKING
Intermediate
CUSTOMER EXPERIENCE STRATEGY CX
Intermediate
CUSTOMER EXPERIENCE STRATEGY CX
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
MENTORSHIP
Intermediate
MENTORSHIP
Intermediate
PROBLEM SOLVING
Intermediate
PROBLEM SOLVING
Intermediate
QUALITY ASSURANCE
Intermediate
QUALITY ASSURANCE
Intermediate
SUPERVISION
Intermediate
SUPERVISION
Intermediate

اللغات

الانجليزية
اللغة الأم
الاندونيسية
اللغة الأم
العربية
متوسط

الهوايات

  • Reading