مشرف إداري Administrative Supervisor
شركة الراشد للتجارة والمقاولات
مجموع سنوات الخبرة :17 years, 8 أشهر
•التوجيه والإشراف، والمتابعة على أنشطة اقسام شؤون الموظفين بالمشاريع والعمل على ذات الصلة بالمجالات التالية: - ملفات الموظفين, دوام العمل ومواعيده, إعداد مسيرات الرواتب, الاجازات والتنقلات الاستقالة, انهاء الخدمة, العلاقات الحكومية, الاتصالات, معالجة التظلمات, الاجراء التأديبي.
•اجراء عمليات التوظيف وعمل المقابلات وأختيار المرشح الافضل.
•العمل كحلقة وصل بين ادارة الموارد البشرية والشؤون الإدارية و ادارات المشاريع بالمنطقة.
•وضع الاجراءات اللازمة للتأكد من أن المشاريع تطبق القوانين واللوائح المنظمة للعمل والعاملين بفاعلية
•التأكد من تطبيق السياسات والبرامج الفعالة التي تؤكد تطبيق أنظمة وزارة العمل وتطبيق انظمة المنشأة التي تحافظ على الامن الصناعي والصحة بالمشروع.
•توحيد جهود الموظفين لتحقيق الأهداف المرجوة.
تجهيز وعرض المنتج. استقبل العميل. شرح مواصفات المنتج.استعرض منتجات بديلة للعميل.استعرض الجوانب الإيجابية للمنتج.تقدم العروض الترويجية للمنتج.تفاوض العميل بسعر المنتج.تزود العميل بالنشرات التعريفية.متابع عملية تسليم البضاعة.معالجه ملاحظات العملاء.تقدم خدمة ما بعد البيع ( استبدال - استرجاع )
تعريف العملاء بخدمات الشركة والرد على استفساراتهم وتوضيح مميزات وفوائد حصولهم على تلك الخدمات. متابعة الاتصال بالعملاء وإطلاعهم على المستجدات .المتابعة المستمرة والمنتظمة للعروض ألمقدمه للعملاء وحثهم على التجاوب معها والعمل على حل أي مشكلات .
بالاضافة الى عملى كمصفف رفوف
-عرض منتجات الشركة بأفضل طريقة.
- إزالة المنتجات التالفة أو المنتهية صلاحيتها.
- ترتيب عرض المنتجات على الرفوف.
- مراقبة مستويات المخزون.
- إخطار إدارة المتجر عند انخفاض مستوى المخزون لإعادة طلب المنتجات.
-إعادة المنتجات التالفة وإصدار فواتير آجلة.
- تجهيز منصة العرض في المتجر.
- متابعة العروض الخاصة.
- إزالة المواد التسويقية للعروض الخاصة عند انتهائها.
- تدوين الملاحظات حول العروض الخاصة ورفعها للإدارة.
- زيارة مدراء المتاجر والأقسام والموظفين.
- الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات، العروض الخاصة أو مميزات السلع.
- تقصّي آراء العملاء حول المنتجات.
- إعداد تقارير النموّ، التوسّع والمتاجر المُغلقة ومنتجات المنافسين.
العلوم الإدارية هي إحدى العلوم التي تتبع التخصصات النظرية، والتي تقوم على دراسة الإدارة وكلّ احتياجاتها وأنواعها مثل:الإشراف، والتنسيق، والتخطيط ...الخ