إنجي شوقي, Editorial Assistant

إنجي شوقي

Editorial Assistant

Hindawi Publishing Corporation

البلد
الإمارات العربية المتحدة - عجمان
التعليم
بكالوريوس, English
الخبرات
13 years, 1 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :13 years, 1 أشهر

Editorial Assistant في Hindawi Publishing Corporation
  • مصر - القاهرة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ مايو 2012

• Manages the review process of submitted manuscripts in a timely manner.
• Responds to emails and inquiries sent by authors, editors and reviewers.

Junior Consultant في Global Management Consultants
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • أشغل هذه الوظيفة منذ فبراير 2014

• Researching on all HR-related aspects to assist the resident consultants with their current duties.
• Assisting in the development of job descriptions for various positions, employee handbooks, recruitment websites, and business events.
• Performing key HR activities such as conducting CV screening and supervising interviews
• Updating the database of submitted CVs and candidates’ progress during interviews
• Assisting the resident consultants with recruitment related activities (online job advertisement, CV formatting, executive hunting and phone interviews)

Customer Service Representative في ExpediaForTD
  • مصر - القاهرة
  • أكتوبر 2011 إلى مارس 2012

• ExpediaForTD
• Answer phones and respond to customer requests.
• Identify, research, and resolve customer issues using the computer system.
• Follow-up on customer inquires not immediately resolved.
• Complete call logs and reports.
• Using SABRE to solve flight issues

Customer Service Representative في Expedia.ca
  • مصر - القاهرة
  • أبريل 2010 إلى سبتمبر 2010

http://www.expedia.ca
• Answer phones and respond to customer requests.
• Identify, research, and resolve customer issues using the computer system.
• Follow-up on customer inquires not immediately resolved.
• Complete call logs and reports.
• Using SABRE to solve flight issues

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, English
  • في Ain Shams University
  • يونيو 2011
الثانوية العامة أو ما يعادلها, IGCES
  • في The Westminster School
  • يونيو 2007

• The Westminster School, Dubai, IGCSE

Specialties & Skills

Customer Service
HR Solutions
Customer Focus
Screening
Microsoft Office
ANSWER PHONES
CUSTOMER SERVICE
MICROSOFT OFFICE
OUTLOOK
PROGRESS

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس
الايطالية
مبتدئ

التدريب و الشهادات

IELTS (الشهادة)
تاريخ الدورة:
December 2009
صالحة لغاية:
December 2009
Diploma in Human Resources (الشهادة)
تاريخ الدورة:
April 2013
صالحة لغاية:
July 2013
Career Certificate in Human Resources Management (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2011
صالحة لغاية:
March 2013

الهوايات

  • Crochet
  • Swimming
  • Reading
  • Outdoor activities
  • Music