إسراء فته, مستشار اداري

إسراء فته

مستشار اداري

benchmark

البلد
المملكة العربية السعودية - جدة
التعليم
بكالوريوس, اقتصاد منزلي
الخبرات
5 years, 10 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :5 years, 10 أشهر

مستشار اداري في benchmark
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • نوفمبر 2021 إلى ديسمبر 2021

عملت كمستشار لاقامة مهرجان البحر السينمائي

مشرف سينما في موفي سينما
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • يونيو 2019 إلى يونيو 2021

استقبال الزوار والترحيب بهم/ حل المشكلات المتعلقة بالسينما / العناية بالعملاء/ جميع مرافق السينما تم العمل بها

Key Account Manager في البروز الذهبي
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • مايو 2017 إلى ديسمبر 2017

ادارة مهرجان

CALL CENTER MANAGER في الاستقدام الدولية
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • يوليو 2014 إلى يونيو 2015

ادارة قسم الاتصالات / توظيف /تدريب

مشرف مركز اتصال في وقت الفريق
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • يونيو 2014 إلى يونيو 2015

الرد على المكالمات الوارد والاجابة على كافة الاستفسارات /تدريب على مهارات الرد على المكالمة /المتابعة /

مأمور خدمة عملاء في جولدز جيم
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • مارس 2012 إلى ديسمبر 2013

الرد على مكالمات العملاء الصادرة والواردة / تقيم مستوى جودة الخدمات/

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, اقتصاد منزلي
  • في King Abdul Aziz University
  • سبتمبر 2008

بحث مفصل عن المخدرات - مشاركة في معارض فنية

Specialties & Skills

Time Management
Telephone Skills
Team Management
Creative Arts
Teaching Skills
CUSTOMER RELATIONS
PROBLEM SOLVING
RECRUITING
CALL CENTER
CUSTOMER SATISFACTION
CUSTOMER SERVICE
CUSTOMER SUPPORT
MICROSOFT OFFICE
SHELL SCRIPTING
تدريب

اللغات

الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

مهارات العمل الجماعي (تدريب)
معهد التدريب:
دروب
تاريخ الدورة:
April 2020
المدة:
2 ساعتين
اخلاقيات العمل الذكية (تدريب)
معهد التدريب:
دروب
تاريخ الدورة:
April 2020
المدة:
ساعة واحدة
التفاوض الفعال (تدريب)
معهد التدريب:
دروب
تاريخ الدورة:
April 2020
المدة:
2 ساعتين
حل المشكلات (تدريب)
معهد التدريب:
دروب
تاريخ الدورة:
April 2020
المدة:
3 ساعات
ادارة الضغوط (تدريب)
معهد التدريب:
دروب
تاريخ الدورة:
April 2020
المدة:
4 ساعات
طور ذاتك (تدريب)
معهد التدريب:
دروب
تاريخ الدورة:
May 2020
المدة:
2 ساعتين
مهارات القيادة (تدريب)
معهد التدريب:
دروب
تاريخ الدورة:
April 2020
المدة:
2 ساعتين
outlook (تدريب)
معهد التدريب:
دروب
تاريخ الدورة:
May 2020
المدة:
2 ساعتين
الثفاقة العمالية ضمن مكنب العمل (تدريب)
معهد التدريب:
دروب
تاريخ الدورة:
May 2020
المدة:
4 ساعات
word (تدريب)
معهد التدريب:
دروب
تاريخ الدورة:
May 2020
المدة:
4 ساعات
Powerpoint (تدريب)
معهد التدريب:
دروب
تاريخ الدورة:
May 2020
المدة:
4 ساعات
تعامل بإحترافية (تدريب)
معهد التدريب:
دروب
تاريخ الدورة:
May 2020
المدة:
5 ساعات
مهارات التواصل الناجح (تدريب)
معهد التدريب:
دروب
تاريخ الدورة:
April 2022
المدة:
4 ساعات
طرق التواصل في بيئة العمل (تدريب)
معهد التدريب:
دروب
تاريخ الدورة:
April 2022
المدة:
3 ساعات
دعم التوظيف لرفع المهارات (تدريب)
معهد التدريب:
دروب
تاريخ الدورة:
May 2022
المدة:
47 ساعة
Ecel (تدريب)
معهد التدريب:
دروب
تاريخ الدورة:
May 2020
المدة:
6 ساعات
مهارات التواصل الفعال (تدريب)
معهد التدريب:
دروب
تاريخ الدورة:
May 2022
المدة:
2 ساعتين
اكتشف ذاتك (تدريب)
معهد التدريب:
دروب
تاريخ الدورة:
April 2022
المدة:
2 ساعتين

الهوايات

  • النحت
    حصلت على جوائز من مارض مختلفة