Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Siti Nur Farahana Binti Mohd Noor Azam , PAYMENT OPS CARD DISPUTES TEAM LEAD

Siti Nur Farahana Binti Mohd Noor Azam

PAYMENT OPS CARD DISPUTES TEAM LEAD·Wise Payment Ltd

ماليزيا

الثانوية العامة أو ما يعادلها, Degree in Biomedical Science

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 9 سنوات, 5 أشهر

PAYMENT OPS CARD DISPUTES TEAM LEAD

مايو 2025 - حتى الآن

Wise Payment Ltd

Kuala Lumpur، ماليزيا

مايو 2025 - حتى الآن

Led the Card Disputes team in managing payment operations, overseeing the investigation
and resolution of cardholder disputes. Ensured compliance with internal policies and
regulations, optimized processes for efficiency, and provided training and support to team
members. Collaborated cross-functionally to enhance customer satisfaction.
مجال الشركة:
الخدمات المالية

KYC TEAM LEAD

نوفمبر 2023 - يناير 2025

Wise Payment Ltd.

Kuala Lumpur، ماليزيا

نوفمبر 2023 - يناير 2025

Led a team in executing Know Your Customer (KYC) processes, ensuring regulatory
compliance and risk mitigation. Oversaw the review and validation of customer information,
provided guidance and training to team members, and collaborated with cross-functional
departments to enhance operational efficiency and uphold data integrity. Handled global
scheduling and supported recruitment team in hiring process.
مجال الشركة:
الخدمات المالية

TRUST & SAFETYTEAM LEAD

نوفمبر 2021 - يناير 2023

Accenture.

Kuala Lumpur، ماليزيا

نوفمبر 2021 - يناير 2023

Led the Trust & Safety team in developing and implementing policies to ensure a safe online
environment. Oversaw incident response strategies, resolved escalated issues, and
conducted training for team members. Collaborated with cross-functional teams to
enhance user safety while maintaining a positive user experience.
مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات

TEAM LEADER

يناير 2020 - نوفمبر 2021

Tdcx Sdn Bhd.

Kuala Lumpur، ماليزيا

يناير 2020 - نوفمبر 2021

Led a team of professionals to achieve project goals, ensuring timely delivery and high
quality results. Fostered collaboration through effective communication and conflict
resolution. Developed training programs to enhance team skills and performance, while
monitoring progress and providing constructive feedback to drive continuous improvement.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للعمليات التجارية

TEAMCAPTAIN

يناير 2017 - يناير 2020

Agoda International Sdn Bhd.

Kuala Lumpur، ماليزيا

يناير 2017 - يناير 2020

Led a team of diverse individuals to achieve project goals, fostering collaboration and
communication. Coordinated tasks and delegated responsibilities, ensuring efficient
workflow. Monitored progress and provided support, resolving conflicts and motivating team
members to enhance performance and achieve targets.
مجال الشركة:
الضيافة والسكن

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

يناير 2016 - يناير 2017

UOB Centre of Excellence.

Kuala Lumpur، ماليزيا

يناير 2016 - يناير 2017

Provided exceptional customer service by addressing inquiries and resolving issues
efficiently. Managed high-volume calls and maintained accurate records of interactions.
Collaborated with team members to enhance customer satisfaction and contributed to
continuous improvement initiatives within the support team.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

التعليم

National University of Malaysia.

سبتمبر 2015

سبتمبر 2015

الثانوية العامة أو ما يعادلها، Degree in Biomedical Science

ماليزيا

Skills

CONFLICT RESOLUTION
Intermediate
CONFLICT RESOLUTION
Intermediate
COORDINATING
Intermediate
COORDINATING
Intermediate
INSTRUCTING
Intermediate
INSTRUCTING
Intermediate
INTERPERSONAL COMMUNICATIONS
Intermediate
INTERPERSONAL COMMUNICATIONS
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
PROJECT MANAGEMENT
Intermediate
PROJECT MANAGEMENT
Intermediate
QUALITY CONTROL
Intermediate
QUALITY CONTROL
Intermediate
SCHEDULING
Intermediate
SCHEDULING
Intermediate
VENDOR MANAGEMENT
Intermediate
VENDOR MANAGEMENT
Intermediate

اللغات

الانجليزية

اللغة الأم

المالية

اللغة الأم