Fatimah Al-Mutawa, Service Desk Agent

Fatimah Al-Mutawa

Service Desk Agent

Al-Kifah Holding Company

Lieu
Arabie Saoudite - AlAhsa
Éducation
Baccalauréat, علوم الحياة
Expérience
8 years, 10 Mois

Partager Mon CV

Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :8 years, 10 Mois

Service Desk Agent à Al-Kifah Holding Company
  • Arabie Saoudite - AlAhsa
  • Je travaille ici depuis décembre 2015

Service Desk Agent:
Working with tow system (HelpDesk & SolMan-SAP)

مساعدة رئيس قسم الاتصالات وتقنية المعلومات à مجموعة شركات ومصانع ياسين محمد الغدير وأولاده
  • Arabie Saoudite - AlAhsa
  • juin 2015 à septembre 2015

١- العمل على اكمال وتطوير بعض الأنظمة الالكترونية القائمة بالشركة.
٢- الدعم الفني لأجهزة موظفي الشركة.
٣- تنفيذ تصاميم خاصة بالشركة.
٤- حل المشاكل التقنية التي يواجهها الموظفين مع حسابات البريد الالكتروني الخاصة بهم.
٥- حل المشاكل التقنية والفنية الخاصة بموقع الشركة على شبكة الانترنت.
6- التدرب على العمل الميداني وتدريب الموظفين استخدام الأنظمة المحدثة في الشركة.
٧- مساعدة رئيس القسم فيما يخص الشؤون الإدارية لتنظيم القسم والأعمال الموكلة إليه.

Éducation

Baccalauréat, علوم الحياة
  • à جامعة الملك فيصل بالهفوف
  • juin 2013

حاصلة على درجة البكالوريوس في تخصص علوم الحياة بكلية العلوم بجامعة الملك فيصل - الهفوف - المملكة العربية السعودية وذلك بتقدير جيد

Etudes secondaires ou équivalent, العلمي
  • à مدرسة الثانوية السادسة بالهفوف
  • juillet 2009

Specialties & Skills

Microsoft Office
Problem Solving
Administration
Customer Service
التصميم والتصوير
التعامل مع الحاسب الآلي وبرامج ويندوز وأوفيس وفوتوشوب
Adobe Photoshop
الذكاء وسرعة التعلم والمثابرة والطموح والصبر والقدرة على تحمل الضغوط
حسنة التعامل مع الآخرين والمواقف وقادرة على حل المشكلات
الاخلاص في العمل والتحلي بروح الفريق

Langues

Anglais
Moyen
Arabe
Expert

Formation et Diplômes

IT essentials: PC Hardware and Software (Certificat)
Date de la formation:
December 2012
Valide jusqu'à:
December 2025