Fatma Boulaabi

• Définition et pilotage de la vision produit.
• Gestion et priorisation du backlog.
• Animation des ateliers métiers.
• Coordination entre les équipes métier, IT et fournisseurs.
• Suivi des budgets, délais et risques.
• Pilotage des projets de transformation digitale.
• Mise en place et suivi des indicateurs de performance.
• Accompagnement du changement et support aux utilisateurs.
• Garantie de lalignement entre les objectifs métiers et les solutions IT.
• Suivi du déploiement et accompagnement des utilisateurs lors du lancement de la plateforme
Clients accompagnés :
• Cabinets comptables et solutions ERP : CEO IT :
• Secteur aviation: Skywings Tunisia : https
• Secteur restauration : BooknDish :
• Secteur Voyages & Tourisme : Application mobile Blaze Connections sur google Play et Blaze Connections sur lApp
Store, web :

Résultats clés :
• Gain de temps opérationnel pour les clients grâce à la digitalisation des processus métiers et lIA.
• Amélioration de la productivité et réduction des tâches manuelles.
• Mise en place de solutions digitales adaptées aux besoins spécifiques de chaque secteur.
• Livraison dune solution complète digitale intégrant des fonctionnalités IA, du cadrage initial jusquà la mise en
production.

• Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles.
• Participation à la refonte de la plateforme et à loptimisation des parcours utilisateurs.
• Coordination entre les équipes métier, UX/UI et développement.
• Suivi de lintégration Front-End et validation des fonctionnalités.
• Réalisation des tests fonctionnels et accompagnement à la mise en production.

• ABAP | Fiori | SAP BTP | CAP | Odata
• Développement technique SAP : développement des rapports ABAP, enhancements et interfaces.
• Intégration moderne : création dAPI OData et développement dapplications sur SAP BTP.
• Fiori/UI5 : conception et développement dapplications SAP Fiori pour améliorer lexpérience utilisateur.

• Encadrement de plus de 33 étudiants ingénieurs issus de différentes écoles (ENIT, ESPRIT, ENICarthage, ENIS Sfax,
ISSAT Sousse).
• Supervision technique et accompagnement des étudiants dans leurs projets de développement (web, data et
systèmes dinformation).
• Suivi de la progression des équipes et validation des livrables techniques.
• Contribution au développement des compétences en ingénierie logicielle et en gestion de projets.
• Transmission des bonnes pratiques en développement, architecture et méthodologie projet.

• Analyse, modélisation et optimisation des processus métiers.
• Administration fonctionnelle et support des utilisateurs SAP CO.
• Gestion des centres de coûts, ordres internes et structures analytiques.
• Participation aux clôtures mensuelles et contrôles de gestion.
• Documentation des procédures et modes opératoires.
• Réalisation des tests fonctionnels et validation des évolutions SAP.
• Coordination entre les départements Finance, Contrôle de Gestion et IT.
• Formation et accompagnement des utilisateurs.
• Optimisation et standardisation des processus de migration SAP (LSMW, BDC, BAPI, LTMC).
Clients :
◦ TUI-ADAC-WIMKE-IBIZA-Expedia-DER-VIS-NordBahn
Résultat :
• Standardisation des processus de gestion.
• Amélioration de la qualité des données SAP CO.
• Réduction des délais de traitement grâce à lautomatisation de plusieurs processus.

• Pilotage fonctionnel de la plateforme digitale
• Recueil et priorisation des besoins métiers et utilisateurs.
• Rédaction des user stories et spécifications fonctionnelles.
• Coordination avec les équipes techniques dans un environnement agile.
• Suivi du développement et validation des livrables (UAT).
• Organisation du déploiement de la solution.
• Rédaction de la documentation projet et des supports de formation.
• Accompagnement des utilisateurs et support post-déploiement.

• Enseignement et accompagnement des élèves de terminale (niveau Baccalauréat).
• Préparation des cours, exercices et supports pédagogiques adaptés au programme officiel.
• Encadrement des élèves dans la compréhension des notions clés et la préparation aux examens.
• Suivi pédagogique et évaluation des acquis.

• Modélisation et simulation des processus métiers pour une entreprise de conseil et de formation.
• Analyse des processus existants et identification des axes doptimisation et de digitalisation.
• Conduite de projets de réingénierie des processus métier (BPR) selon les standards internationaux.
• Pilotage du cycle de vie complet des projets, de linitiation jusquà la clôture.
• Déploiement dune nouvelle organisation du travail basée sur des processus cibles optimisés.
• Utilisation doutils de modélisation et danalyse des processus (QPR).

• Analyse des besoins métiers et définition de larchitecture BI globale.
• Conception et mise en place dun Data Warehouse (DWH) pour le pilotage des ventes.
• Développement de processus ETL avec SSIS, SQL et C# pour lintégration et la transformation des données.
• Création de cubes OLAP et définition des indicateurs de performance (KPIs) avec SSAS.
• Conception de tableaux de bord décisionnels avec SSRS et Power BI.
• Mise en place dune solution danalyse permettant le suivi et lamélioration des performances commerciales.

• Gestion des opérations comptables SAP (GL, AP, AR, immobilisations).
• Gestion et support du module SAP FI.
• Participation aux clôtures comptables mensuelles et annuelles.
• Paramétrage fonctionnel et assistance aux utilisateurs.
• Suivi des comptes généraux, fournisseurs et clients.
• Réconciliation des données financières.
• Participation aux projets dévolution SAP.
• Tests fonctionnels et validation des nouvelles solutions.

FI/CO Participation à des activités opérationnelles et support sur les processus financiers.
Résultat clé :
• Gestion des dossiers clients TUI Tours (réservations, modifications, suivi et coordination fournisseurs) avec traitement
complet jusquà la clôture.
• Gestion des réclamations et optimisation de la qualité de service selon les standards TUI.