كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
فاطمة رمضان, customer service professional

فاطمة رمضان

customer service professional·Tower Clinic

مصر

بكالوريوس, Art History And Tourism

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 4 سنوات, 11 أشهر

customer service professional

فبراير 2026 - حتى الآن

Tower Clinic

طنطا، مصر

فبراير 2026 - حتى الآن

Managed 50+ patient interactions daily across dermatology, dental, nutrition, and laser clinics.
• Ensured exceptional first-visit experience by monitoring patient satisfaction and service quality.
• Coordinated and followed up on appointments and treatment sessions to ensure adherence and continuity of care.
• Drove patient retention by re-engaging inactive clients through targeted communication.
• Boosted clinic revenue by 5% within two months through effective upselling and cross-selling strategies.

مجال الشركة:
العيادات الطبية

Customer care team leader

أغسطس 2025 - حتى الآن

Vitaman Company

طنطا، مصر

أغسطس 2025 - حتى الآن

• Manage customer interactions through WhatsApp, social media channels, and online chat platforms, ensuring
prompt and professional responses.
• Lead and supervise the customer service team, providing daily support, guidance, and performance follow-up.
• Handle and resolve customer issues, inquiries, and complaints to maintain high levels of customer satisfaction.
• Train and coach team members on customer experience standards, communication skills, and system usage.
• Monitor and follow up on customer responses and service quality, ensuring adherence to service level
standards.
• Accurately enter and manage customer orders on internal systems, ensuring data accuracy and completeness.
• Track order fulfillment and shipment status, coordinating with relevant teams to ensure timely delivery.
• Manage and document customer complaints and follow up on resolutions in line with company procedures

مجال الشركة:
21286
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Fashion Sales Associate

سبتمبر 2022 - نوفمبر 2024

Cizaro Company

طنطا، مصر

سبتمبر 2022 - نوفمبر 2024

• Serve customers at point-of-sale, handling transactions accurately and efficiently.
• Achieve and exceed daily and monthly sales targets, contributing to store performance.
• Assist customers with product selection, inquiries, and recommendations to enhance satisfaction.
• Handle customer complaints and requests promptly to maintain a positive experience.
• Support store operations and coordinate with team members to ensure smooth service delivery.

مجال الشركة:
البيع بالتجزئة وبالجملة
الدور الوظيفي:
المبيعات

Moderator& Customer Service

أغسطس 2020 - مايو 2022

Dar El -Hana Store

طنطا، مصر هجين

أغسطس 2020 - مايو 2022

• Provided online customer support to +100 clients daily via chat, social media, and messaging platforms.
• Responded to inquiries, complaints, and service requests promptly, ensuring high customer satisfaction.
• Assisted customers with product/service guidance and recommendations, resulting in a 40% increase in sales.
• Contributed to team performance by achieving daily service targets and supporting smooth workflow.

مجال الشركة:
الأجهزة المنزلية
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

Fayoum University

يوليو 2025

يوليو 2025

بكالوريوس، Art History And Tourism

مصر

Skills

COMPUTER LITERACY
Intermediate
COMPUTER LITERACY
Intermediate
CONFLICT RESOLUTION
Intermediate
CONFLICT RESOLUTION
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
MANAGEMENT
Intermediate
MANAGEMENT
Intermediate
OPERATIONAL EFFICIENCY
Intermediate
OPERATIONAL EFFICIENCY
Intermediate
SOCIAL MEDIA
Intermediate
SOCIAL MEDIA
Intermediate
WHATSAPP
Intermediate
WHATSAPP
Intermediate

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس