غالية  خالد , Call Center Agent

غالية خالد

Call Center Agent

kpost

البلد
الكويت - حولي
التعليم
بكالوريوس, Information Technology And Computer Science
الخبرات
3 years, 4 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :3 years, 4 أشهر

Call Center Agent في kpost
  • الكويت - الكويت
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2021

استقبال اتصالات عملاء - خدمة عملاء
اتصال و حجز مواعيد توصيل مناسبة للعميل
استقبال اكثر من 200 مكالمة فاليوم
تنسيق بين العملاء و المناديب
ايجاد حلول للمشاكل
تحويل مكالمات للمسؤولين في حال طلب العمي
Receiving customer calls - customer service
Contact and book suitable delivery times for the customer
Receiving more than 200 calls today
Coordination between clients and delegates
Find solutions to problems
Transferring calls to officials, if requested by the clientل

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Information Technology And Computer Science
  • في الجامعة العربية المفتوحة - الكويت
  • ديسمبر 2023

Specialties & Skills

Service Center
Data Input
Booking
Communications
office work
problem solving
.Telephone Skills
Ability to organize , multitask , prioritize
microsoft powerpoint
receptions
outlook

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

انستغرام
انستغرام
instagram.com/ghax.I

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

دورة لغة انجليزية (تدريب)
معهد التدريب:
HSI
تاريخ الدورة:
September 2022
المدة:
30 ساعة
games development (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2022