عبير علي, منسقة دورات تدريبية و خدمة عملاء

عبير علي

منسقة دورات تدريبية و خدمة عملاء

مركز النبلاء الشامل للتدريب و التطوير بجدة

البلد
المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس, إدارة أعمال
الخبرات
12 years, 7 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :12 years, 7 أشهر

منسقة دورات تدريبية و خدمة عملاء في مركز النبلاء الشامل للتدريب و التطوير بجدة
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أكتوبر 2015

تسويق عن بعد لدورات تدريبية بعدة تخصصات و بما يتناسب مع احتياجات كل متدرب و بعدة مدن

منسقة ادارية متعاونة من المنزل في مؤسسة سياج و الحجير
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أبريل 2013

متابعة الاتصالات و البريد الالكتروني الخاص بالشركة أسبوعيا من المنزل وما زلت على رأس العمل و بامكاني الالتحاق بأي عمل اضافي يناسب مهاراتي و خبراتي و طموحي الذي لا حدود له .



( و قادرة على القيام بمهامي على أكمل وجه )

مسوقة عبر الهاتف و خدمة عملاء في شركة الخصم الذهبي
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • أكتوبر 2019 إلى مارس 2020

تسويق لبطاقة الخصم الذهبي عبر الهاتف و العروض المقدمة لأفراد المجتمع

منسقة ادارية في مؤسسة وسام النبلاء للخدمات و الحراسات الأمنية
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • يونيو 2019 إلى سبتمبر 2019

تسويق لخدمات المؤسسة عن بعد و التنسيق و المتابعة بالاتصالات و ارسال الايميلات و تسجيل العقود

منسقة ادارية في مؤسسة وسام النبلاء للخدمات و الحراسات الأمنية
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • يونيو 2019 إلى سبتمبر 2019

تسويق لخدمات المؤسسة عن بعد و التنسيق و المتابعة بالاتصالات و ارسال الايميلات و تسجيل العقود

منسقة ادارية في شركة قيادة الأعمال للتدريب
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • مايو 2018 إلى يونيو 2018

التسويق لبرامج القدرات والتنسيق و التحصيلي للأستاذ ناصر الحربي و متابعة الاتصالات و تلقي استفسارات الطلاب

موظفة تسويق عبر الهاتف+خدمة عملاء. في مجموعة الجبر الاستثمارية- قسم الاعاشة والتموين .
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • أكتوبر 2011 إلى مارس 2012

التسويق لخدمة الاعاشة والتموين للقطاعين العام و الخاص وتقديم العروض المتميزة للوجبات المتوفرة والتواصل مع الفئات المستهدفة بكل تميز وأريحية .

موظفة تسويق عبر الهاتف وخدمة عملاء+ تسويق ميداني . في شركة النايفات للتمويل بالتقسيط - توكيلات باعبود للتسويق .
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • يوليو 2009 إلى يونيو 2010

التسويق لخدمات التمويل بالتقسيط المستوفية لمتطلبات أفراد المجتمع وذلك عن طريق تقديم حلول تمويلية ميسرة ومتوافقة مع أحكام الشريعة الاسلامية ، وبعروض منافسة .

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, إدارة أعمال
  • في جامعة العلوم والتقنية
  • أكتوبر 2009

حصلت على تقدير جيد بمعدل تراكمي :1.8

Specialties & Skills

Telemarketing
Data Input
Customer Service
Phone Sales
Local Marketing
التميز في خدمة العملاء والتسويق والمهارة في استخدام الحاسب والطباعة باللغتين العربية والانجليزية .

اللغات

الانجليزية
متوسط
العربية
متمرّس

التدريب و الشهادات

التسويق الالكتروني - ادارة الحملات الاعلانية المدفوعة (تدريب)
معهد التدريب:
موقع ادراك
تاريخ الدورة:
December 2018
المدة:
10 ساعات
الذكاء العاطفي (الشهادة)
صالحة لغاية:
December 2027
الذكاء العاطفي (الشهادة)
تاريخ الدورة:
December 2017
صالحة لغاية:
December 2027
العلاقات العامة و خدمة العملاء (تدريب)
معهد التدريب:
مركز النبلاء الشامل للتدريب
المدة:
10 ساعات
التسويق الإلكتروني (الشهادة)
صالحة لغاية:
December 2027
حل المشكلات واتخاذ القرارات (الشهادة)
صالحة لغاية:
May 2026
 دورة سكرتارية تنفيذية حديثة (تدريب)
معهد التدريب:
معهد اشراقات المملكة للتدريب – جدة
تاريخ الدورة:
July 2016
المدة:
40 ساعة
تعلم الإنجليزية: مهارات المحادثة (2) (الشهادة)
صالحة لغاية:
August 2026
English Conversational Skills for Beginners (الشهادة)
صالحة لغاية:
December 2025
دورة ريالي للوعي المالي (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2015
مبادئ إدارة الموارد البشرية (الشهادة)
صالحة لغاية:
June 2030
محاور النجاح الستة (الشهادة)
صالحة لغاية:
June 2030
دورة أسرار المقابلات الشخصية (الشهادة)
تاريخ الدورة:
September 2015
مهارات التطور المهني (الشهادة)
صالحة لغاية:
June 2030
دورة في الويندوز أوفيس،مدرب طباعة بتقدير ممتاز (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2002

الهوايات

  • القراءة و حب تعلم كل جديد لتنمية مهاراتي ، مع اهتمامي بتتبع كل جديد في الدورات
    اكتسبت الثقة و الاعتراف بجدارتي بالعمل من قبل أصحاب العمل و العملاء الذين ما زالوا يصفوني بالتميز و التفنن بمهام عملي و تقديم الخدمة المميزة بكل اخلاص و ثقة
  • القراءة - الطموح لتعلم كل جديد و الرغبة في التميز في الأداء