هيثم النادي, branch supervisor

هيثم النادي

branch supervisor

Alawneh Exchange

البلد
الأردن - الزرقاء
التعليم
ماجستير, business administration
الخبرات
14 years, 9 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :14 years, 9 أشهر

branch supervisor في Alawneh Exchange
  • الأردن - الزرقاء
  • أشغل هذه الوظيفة منذ مايو 2011

setting strategies to reach sales target, helping employees to serve customer in the best manner, supervise job rotation to reach to ((comprehensive employee)), contact other branches to coordinate work between us, cash management, giving the appropriate training to the right employee, prepare needed reports (( branch relative)) to the GM, make job evaluation to the employee

customer service officcer في Alawneh Exchange
  • الأردن - عمان
  • أغسطس 2009 إلى مايو 2011

exchange currencies against Jordanian dinar, dollar and the main currencies (CHF, GBP, JPY etc....)
receive and send remittance locally and internationally.
prepare reports needed in my work, help customer in their inquiries.

الخلفية التعليمية

ماجستير, business administration
  • في hashemite university
  • أبريل 2009

my GPA 3.17 / 4 graduation research : the impact of supply chain management practices on firm performance

بكالوريوس, HOTELS MANAGEMENT
  • في HASHEMITE UNIVERSITY
  • يونيو 2006

GPA: 2.68 / 4

الثانوية العامة أو ما يعادلها, HOTELS BRANCH
  • في ALI KHOLQY ALSHARAIRY SCHOOL
  • سبتمبر 2002

GPA : 72.4 %

Specialties & Skills

Customer Satisfaction
Money Transfer
Team Building
microsoft office package
using horizon system for reservation and front desk
internet surfing and navigation
using symex for remittances and currency exchange
using sabatini for remittances and currency exchange

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

CUSTOMER SERVICE (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2010
صالحة لغاية:
May 2010
CUSTOMER SATISFACTION MEASUREMENT (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2012
صالحة لغاية:
March 2012
AML ANTI-MONEY LAUNDARY (الشهادة)
تاريخ الدورة:
February 2012
صالحة لغاية:
February 2012