هيثم خلاف,  Manager, Fraud Investigations

هيثم خلاف

Manager, Fraud Investigations

Commercial Bank of Dubai

البلد
الإمارات العربية المتحدة - دبي
التعليم
بكالوريوس, Business Adminstration
الخبرات
16 years, 6 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :16 years, 6 أشهر

Manager, Fraud Investigations في Commercial Bank of Dubai
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أكتوبر 2020
Manager Fraud Risk في Commercial Bank Of Dubai
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يوليو 2022
Senior Fraud Investigator في Commercial Bank Of Dubai
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • سبتمبر 2017 إلى أكتوبر 2020
Senior Fraud Risk Analyst في Commercial Bank of Dubai
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • يوليو 2016 إلى أغسطس 2017
Business Banking Team Leader في Commercial Bank of Dubai
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • أكتوبر 2013 إلى يونيو 2016
Card Fraud and Authorization Team Leader في Commercial Bank Of Dubai
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • سبتمبر 2014 إلى يونيو 2016
AL-DANA (VIP) Team Leader في Commercial bank of Dubai
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • يناير 2014 إلى يونيو 2016
Outbound Team Leader في Commercial Bank of Dubai
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • أغسطس 2008 إلى أكتوبر 2013
Agent, Assistant Team leader في Verizon
  • مصر - القاهرة
  • نوفمبر 2006 إلى يونيو 2007

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Business Adminstration
  • في Faculty of Business Adminstration
  • يونيو 2006

Bachelor's degree in business administration- general

Specialties & Skills

Feedback
Outbound
Negotiation
Online Advertising
Sales Skills
Innovator
Analytical
Broader Business Perspective
Risk Advisory
Problem Solver
Splunk advanced user
MS Word
Big data Analytics
Negotiation
Leadership

اللغات

الانجليزية
متمرّس
العربية
اللغة الأم

التدريب و الشهادات

Splunk power user, Searching and Reporting (تدريب)
معهد التدريب:
Splunk
تاريخ الدورة:
December 2016
Certified Splunk User (الشهادة)
تاريخ الدورة:
September 2017
AT&T College of Call Center Excellence, Team Leader (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2008
Team Leadership (تدريب)
معهد التدريب:
ProTraining
تاريخ الدورة:
November 2008
Customer Service Excellency (تدريب)
معهد التدريب:
Ethos
Emotional Intelligence (تدريب)
معهد التدريب:
mpowerme
Financial Crime - Middle East (تدريب)
معهد التدريب:
Thomson Reuters
AML, Compliance and Fraud (تدريب)
معهد التدريب:
Thomson Reuters
Cybersource (تدريب)
معهد التدريب:
Visa
Administering Splunk (تدريب)
معهد التدريب:
Splunk
تاريخ الدورة:
December 2016
Creating knowledge objects (تدريب)
معهد التدريب:
Splunk
تاريخ الدورة:
December 2016

الهوايات

  • Listening to music
  • Jogging