hanan haddad, Communication assistant

hanan haddad

Communication assistant

Tricom

Lieu
Tunisie - Tunis
Éducation
Baccalauréat, electrical/ automation engineering
Expérience
7 years, 6 Mois

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Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :7 years, 6 Mois

Communication assistant à Tricom
  • Tunisie - Tunis
  • septembre 2017 à février 2018

- Evaluate and analyze the quality results of the site, follow and improve action plans.
- Evaluate and prepare communication strategies.
- Continuous updating for Web content and social networks.

Administrative assistant à Sime&co
  • Tunisie - Tunis
  • avril 2017 à août 2017

- Monitoring clients' portfolio and preparing reports,
- Preparing databases and schedules, organising staff training and conferences,

Technical support à Teleperformance
  • Tunisie - Tunis
  • novembre 2016 à janvier 2017

- Technical assistance for the SFR operator,
- Bills Explanations or Payment Applications,
- Problem Solving/Complaint Handling, ...

Project assistant à Jasmine Foundation
  • Tunisie - Tunis
  • octobre 2015 à avril 2016

Youth'Act Project: Support the participation of young people between the ages of 18 and 35 in the structure and process of local governance.
Tasks: Writing reports and minutes of meetings, supporting the organization of workshops, conducting field surveys,

senior year project internship à solutions techniques
  • Tunisie - Tunis
  • février 2015 à août 2015

Design and implementation of a wireless home automation system: Development of Android application, JAVA programming, integration of Arduino in home systems…

engineer internship à Cotrel (The Tunisian Leaf of Spring Company)
  • Tunisie - Tunis
  • juin 2014 à juillet 2014

quality testing and development AMDEC analysis, Magnaflux examination, quality control …

sales manager à Nozhat soltan bookstore
  • Tunisie - Tunis
  • juin 2009 à mai 2014

overseeing and managing the operation of the bookstore, responsible for sales, customer service, and purchasing.

worker internship à SNCFT (National Society of railway of
  • Tunisie - Tunis
  • juillet 2013 à août 2013

July 2013 - Industrial maintenance of electrical machines Electric starter, diesel engine, DC motor, AC motor…

intern à African Leadership Academy ,Tunisian local
  • Tunisie - Tunis
  • mars 2012 à avril 2012

Responsible for sorting applications and interviews of admission of young students

Éducation

Baccalauréat, electrical/ automation engineering
  • à National school of engineers of Gabes (ENIG)
  • septembre 2015

Modelling and identification of industrial processes, analog and digital controls processes, electrical engineering…

Diplôme, Maths-Physics
  • à Institut Préparatoire des écoles d’ingénieurs de Tunis (IPEIT)
  • juin 2012

Admitted to the national contest of engineers.

Etudes secondaires ou équivalent, computer sciences
  • à Tataouine 2 high school
  • juin 2008

Specialties & Skills

Programming
Reporting
Teamwork
Communications
Customer Support
AUTOMATION
presentation skills
organisational managment
android
personal skills and knowledge
autoCad
arduino
MICROSOFT office

Langues

Arabe
Expert
Anglais
Expert
Français
Expert

Adhésions

IEEE
  • membre active
  • January 2013
JCI hammam chatt
  • Membre
  • August 2015
AIESEC
  • membre
  • September 2015
Young leaders entrepreneurs
  • volunteer
  • August 2015

Formation et Diplômes

leadership (Formation)
Institut de formation:
association entraide universitaire
Date de la formation:
April 2013
Durée:
6 heures
techniques de communication (Formation)
Institut de formation:
Jci
Date de la formation:
September 2015
Durée:
4 heures

Loisirs

  • sports
  • randonnées
  • photographie
  • lecture