حسن عبدالمنعم, IT Technical Support Engineer

حسن عبدالمنعم

IT Technical Support Engineer

SEWA (sharjah electricity & water authority )

البلد
الإمارات العربية المتحدة - الشارقة
التعليم
بكالوريوس, computer science
الخبرات
16 years, 11 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :16 years, 11 أشهر

IT Technical Support Engineer في SEWA (sharjah electricity & water authority )
  • الإمارات العربية المتحدة - الشارقة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يوليو 2007

Responsibilities & Achievements:
Duties & achievements include:
• PC’s printer’s scanners & plotter maintenance.
• Activate users to use network.
• Attendance machines maintenance.
• Network configurations & maintenance & fix all network issues (WAN & LAN).
• Cameras & security systems.
• Queue machines systems.
• Avaya phone system (PBX).
• Responsible to billing system that it used by accountants.
• Operating system installation for PC's
• Creating reports about all IT issues.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, computer science
  • في college for technologecal science
  • ديسمبر 2005

good

Specialties & Skills

Remote Support
Help Desk Management
LAN WAN
Ability to analyze technical problems and make appropriate decision that serves the working environment
Ms Office
Extension and installation of computer networks.
Ability to communicate with the team work.
Analyze technical problems and find appropriate solutions

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

BMC Service Desk Advanced Training (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2012
Global Space and Satellite Form (GSSF 2015) (تدريب)
معهد التدريب:
UAE Space Agence
تاريخ الدورة:
May 2015